+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Palace Zvon Отзывы

рейтинг отеля

89%
Очень хороший

365 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    93%

  • Чистота

    92%

  • Оборудование

    89%

  • Комфорт

    88%

  • Соотношение цена / качество

    85%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

одинокий путешественник, 4.4.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
82 %

  • V hotelu velmi příjemný a ochotný personál, řešící veškeré nedostatky okamžitě s klientem, výborná kuchyně, malá sauna a malý bazén, pokoje - sociální zařízení neodpovídá kvalitě 4* hotelu.

  • Výhodná poloha v centru, velmi milý a vstřícný personál, vždy ochotný a naše potřeby řešil vždy s úsměvem.

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
7
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Dobrý den,děkuji Vám za to, že jste si našli čas a ohodnotili svůj pobyt u nás. Jsme rádi, že i přes všechny nesnáze jste na nás nezanevřeli a odjížděli od nás spokojení. Budeme se těšit na Váš další pobyt. S pozdravem, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Anonym

Группы друзей, 4.5.2015

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
82 %

  • Děkujeme za příjemný wellnes vikend.

  • Hotel odpovídá vybavením 3 hvězdičkovému. Jako bonus je malinký bazén, ale inzerovaná sauna je běžně vypnutá. Nenapadlo nás, že si ji musíme dopoledne rezervovat na večer.

Персонал
9
Services
7
Чистота
9
Комфорт
8
Value/money
8

Milada Bejvlová

Семья со взрослыми детьми, 25.8.2013

Čeština

  • Общий рейтинг
82 %

  • příjemný a ochotný personál, klid a čistota

Персонал
9
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Jaroslava Kottová

одинокий путешественник, 27.5.2013

Čeština

  • Общий рейтинг
82 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
9
Комфорт
7
Value/money
9

Anonym

Пожилые пары, 24.11.2010

Praha, Česká republika

  • Общий рейтинг
82 %

  • Ubytování velmi dobré, personál přívětivý, lázeňské služby v rámci hotelu pohodlně dostupné, nabídka švédských stolů pro několikadenní pobyt dostačující. Dá se to shrnout -služby na velmi dobré úrovni za rozumné ceny. Je to inspirace k opakování této dobré zkušenosti.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
9
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení a těšíme se na Vaši další návštěvu.

Vít Glasl

Семья с маленькими детьми, 16.11.2009

Česká Republika

  • Общий рейтинг
82 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
7

Anonym

одинокий путешественник, 15.11.2023

Královéhradecký kraj

  • Общий рейтинг
84 %

  • Hotel schön, Essen wunderbar, Personal freundlich

  • Sauna sehr klein für so viele Gäste

Персонал
10
Services
6
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen grüßen
Rezeption
V. Kudrnová

Anonym

одинокий путешественник, 16.4.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
84 %

  • Vše dle našeho očekávání nic negativniho

  • Nic

Персонал
8
Services
10
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Dobrý den,
Velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu.
S přáním hezkého dne
Recepce
V. Kudrnová

Anonym

одинокий путешественник, 27.7.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 12.7.2022

Olomoucký kraj

  • Общий рейтинг
84 %

  • Služby lázeňského a hotelového personálu

  • Malý bazén, nefunkční trysky a protiproud v bazénu.

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 9.9.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
84 %

  • Všechno bylo tak, jak jsem si představovala.

  • Klidný hotel, příjemný personál.

  • Uvitala bych ledničku na pokoji. V pokoji číslo 119 jsme měly poškozené dveře u koupelny(hlásila jsem to na recepci, ale bez odezvy).

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
8

Anonym

Семья со взрослыми детьми, 26.6.2021

Praha Česká republika

  • Общий рейтинг
84 %

  • Poloha v blízkosti kolonády Výborné snídaně

Персонал
6
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
10

Anděla Pospíšilová

одинокий путешественник, 7.9.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • S pobytem v Orea Spa Hotel Palace Zvon v Mariánských Lázních jsem byla spokojená. Milé prostředí, ochotný a vstřícný personál.. Díky poloze hotelu je vše na dosah ruky.

  • - prostředí hotelu . vstřícnost personálu - výběr léčebnáých a relaxačních procedůr - poloha hotelu

  • - nebylo nic s čím bych měla výrazný problém i přes to, že hotel má svá nejlepší léta za sebou ( ubytování v části Palace)

Персонал
10
Services
9
Чистота
6
Комфорт
7
Value/money
10

Milena Schröpf

одинокий путешественник, 23.7.2019

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
84 %

  • Velmi ochotný a milý personál

  • Platit zálohu 500,-Kč za zapůjčení klíče od trezoru Dveře od sprchy šly velmi špatně zavírat a otvírat

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
5
Value/money
7

Iva Jirsová

Пожилые пары, 23.4.2019

Liberecký kraj

  • Общий рейтинг
84 %

  • Příjemný hotel na velmi pěkném místě přímo proti kolonádě. Krásný výhled z pokoje. Pokoje čisté, stravování formou švédských stolů v celkem dostatečné nabídce, jídlo moc dobré. V noci absolutní klid. Příjemně strávené čtyři velikonoční dny.

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená paní Jirsová, jsme rádi, že jste velikonoční svátky strávila s námi. Vaše spokojenost nás těší. Budeme rádi, pokud k nám v budoucnu opět zavítáte. S pozdravem, Lenka Fischerová, Operation Manager

Dagmar Hatinova

одинокий путешественник, 7.9.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • Hotel bych i přes nedostatky doporučila,

  • Možná jsou ostatní pokoje pěkné, ale mi jsme měli prostě pech. Příště budu pozornější při výběru pokoje.

Персонал
10
Services
10
Чистота
7
Комфорт
8
Value/money
7
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená paní Hatinova, jsme rádi, že jste si pro svůj pobyt vybrala náš Orea Spa Hotel Palace Zvon v krásných Mariánských Lázních. Je mi líto, že jste našla na Vašem pokoji nedostatky a proto budeme pracovat na jejich odstranění. S pozdravem, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Jiří Hemerka

одинокий путешественник, 31.5.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • Jednání personálu,obsluha v hotelu Palace.

  • Způsob úpravy jídel - večeře.

Персонал
9
Services
8
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
7
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážený hoste, děkuji Vám za Váš čas, který jste věnoval tomuto hodnocení. Ceníme si toho, že se Vám u nás líbilo a těší nás pochvala našeho personálu. Tuto pochvalu rád předám kolegům. Co se týče večeří, probíhá u nás obměna systému, jídelníčku, a způsob prezentace. Pevně věřím, že během Vašeho případného příštího pobytu uvidíte změnu k lepšímu. S přátelským pozdravem, Lenka Fischerová, FnB Manager

Blažek Petr

одинокий путешественник, 27.3.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
9
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Zdeněk Hobzek

одинокий путешественник, 18.12.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
8
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
7

Heinz a Marie Urbanovi

Пожилые пары, 28.8.2017

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
84 %

  • - Personál ochotný, vždy s úsměvem - procedury perfektní včetně obsluhy - bohatý výběr při snídani i večeři - večeře byly velmi dobré

  • Nelíbilo se mi, že jsme v restauraci neměli přidělené číslo stolu po celou dobu pobytu a každý den jsme museli vyhledávat volné místo.

Персонал
9
Services
9
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8