+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Palace Zvon Отзывы

рейтинг отеля

89%
Очень хороший

364 отзыв

How do we collect reviews?

  • Персонал

    93%

  • Чистота

    92%

  • Оборудование

    89%

  • Комфорт

    88%

  • Соотношение цена / качество

    85%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Marie Blábolová

одинокий путешественник, 10.4.2017

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
8

Ivan Kunc

одинокий путешественник, 11.5.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • krásná poloha

  • strava lešení na hotelu -jako na staveništi

Персонал
9
Services
8
Чистота
10
Комфорт
9
Value/money
6

Jitka Koldová

Пожилые пары, 1.10.2012

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Romana Hirnšalová

одинокий путешественник, 13.8.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • Skvělá poloha hotelu Dobře jidlo Ochota a vstřícnost personalu

Персонал
10
Services
9
Чистота
7
Комфорт
7
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená Hirnšalová,
velice vám děkujeme za hodnocení vašeho pobytu v našem hotelu.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Miroslav Lustig

одинокий путешественник, 25.7.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
9
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
9

Miluše Rathouská

одинокий путешественник, 3.9.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • Pobyt hodnotím velice pozitivně. Spokojena jsem byla se stravováním. Chci poděkovat zaměstnancům hotelu za jejich vstřícnost, ochotu a milé chování, které pobyt samozřejmě zpříjemní.

  • Personál Služby Čistota

Персонал
10
Services
8
Чистота
9
Комфорт
8
Value/money
8

Miloslav Čech

одинокий путешественник, 16.4.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • vše v pořádku

Персонал
9
Services
9
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
7
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Dobrý den, pane Čechu, velice Vám děkujeme za zpětnou vazbu na pobyt v našem hotelu. Jsme opravdu moc rádi, že se Vám u nás líbilo a bude nám ctí, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. S pozdravem, Ondřej Kazda, ředitel hotelu

Ing. Petr Herbrych

Пожилые пары, 3.4.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • Ubytování a služby tohoto hotelu jsou ideálním řešení v poměru ceny a nabízeného komfortu

  • prostornost pokojů vůně na pokojích vybavenost welness

  • patvar polštáře (později podána informace o možné výměně) absence papírových kapesníčků pidi trezor

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
9
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Dobrý den pane Herbrych, jsme rádi, že jste si pro svůj pobyt vybral náš hotel a že jste u nás byl, až na drobné nedostatky, spokojen. Co se týče vašich poznámek, bereme je v potaz a již nyní plánujeme změnu polštářů a výměnu trezorů. Možná již během vašeho příštího pobytu uvidíte výsledky. S pozdravem, Lenka Fischerová, Resident Manager

Karel Mazzolini

Пожилые пары, 8.12.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
9
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Pavel Partl

Пожилые пары, 28.11.2017

Jihočeský kraj

  • Общий рейтинг
86 %

  • perfektní poloha profesionální personál genus loci

  • na pokoji příliš krátké postele ne moc velká koupelna

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Dobrý den, pane Partl, děkuji Vám za to, že jste si našel čas na ohodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám líbila poloha hotelu, na kterou jsme oprávněně pyšní, a že oceňujte naše kolegy. Co týče velikostí koupelen, jsme hotel sídlící v historické budově a takto nám to zanechali naši předchůdci. Velikost postelí je standardní, ale chápu, že ne každému může vyhovovat. Bude nám ctí, pokud v budoucnu opět zavítáte do našeho hotelu. S přáním pěkného dne, Zdeněk Kovařík, ředitel hotelu

Marie Kůsová

Пожилые пары, 29.6.2017

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
86 %

  • hotel se nám líbil moc ,byli jsme moc spokojený s personálem na procedurách kuchyně výborná a číšníci též, zkrátka líbilo se nám doporučujem, tenhle rok chceme ještě jednou hotel navštívit za vše hotelu děkujem

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
7
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Dobrý den,paní Kůsová, velice Vám děkujeme za vaši recenzi a rádi Vás uvidíme opět v našem hotelu v krásných Mariánských Lázních. Mít hosty jako vy, je radost. S přáním pěkného dne, Jan Šimkanin, Guest Relation Manager

Jana Mrázková

одинокий путешественник, 24.7.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • Byli jsme moc spokojeni, takže lázně i tento hotel určitě někdy zas navštívíme a doporučíme svým přátelům.

  • Nabídka jídla byla velice slušná,moc nám chutnalo. Personál ochotný, vstřícný,usměvavý a tak je to znát na celkové atmosféře hotelu. My děkujeme a doporučujeme.

  • A co bychom malinko chtěli podotknout, moc měkká postel a úzká vana, lepší je sprchový kout ( s tím příště budeme počítat a dopředu objednáme).

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
7
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená paní Mrázková,
Moc Vám děkujeme za návštěvu našeho hotelu a těší nás Vaše pozitivní hodnocení pobytu. Rádi slyšíme, že jste byli spokojeni. Chtěli bychom Vás ujistit, že právě Vaše spokojenost je pro nás prioritou a všichni zaměstnanci OREA HOTELS & RESORTS na sobě neustále pracují, aby mohli poskytovat nejlepší možný servis. Těšíme se na Vaši návštěvu v dalším z našich hotelů nebo resortů.
S úctou,
Micheala Sieglová, Cluster Reservation Agent

Blanka Bělová

Молодая пара, 6.6.2016

Pardubický kraj

  • Общий рейтинг
86 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
7
Value/money
6

Roman Kollitz

одинокий путешественник, 7.9.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • skvělá poloha, nádherné prostředí, vstřícný personál, hezké počasí, dobré služby.

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážený pane Kollitzi,
Vážíme si Vašeho hodnocení pobytu v Orea Spa Hotelu Palace Zvon. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší satisfakcí. Všichni zaměstnanci OREA HOTELS & RESORTS tvrdě pracují na tom, aby poskytovali klientům nejlepší možný servis, pozitivní zpětná vazba je proto pro všechny milým oceněním jejich snahy.
Velmi se těšíme na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem,
Michaela Katinová, Cluster Reservation Agent

Eva Kopincová

Семья с маленькими детьми, 14.2.2015

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
86 %

  • V hotelu jsem byla se svou vnučkou. Pobyt se nám líbil po přestěhování do tiššího pokoje č.305. Na 112 je v noci a hlavně ráno velký hluk (odsávání, kuchyň, příjezdy zásobovacích vozů. V létě si noc v tomto pokuji neumím představit. Ubytování na této straně je vhodné pro lidi, kterým hluk nevadí nebo špatně slyší. Personál hotelu je vstřícný a ochotný vč. spa. Pokoje jsou pěkné a čisté. Výběr jídla na 4 hvězdičkový hotel dost ubohý.

  • Vstřícný personál Ochotný personál Milý personál při procedůrách... Velmi pěkný bazén, čistý

  • Jezdím 3-4x ročně do různých lázeňských hotelů, ale zde jsem byla zklamaná ve výběru jídla. Snídaně - ta nejobyčejnější šunka, 1druh suchý salám, 2 druhy sýra, nejobyč.párky?, mnoho různých cereálií!!! Večeře: PO, ÚT stejné hovězí, bohužel vepřové velmi tvrdé. ST: nemohu posoudit měly jsme Romantickou večeři. Byla pěkně připravená, předkrm připraven na výbornou, vepřové medailonky velmi tvrdé, zelenina ? pro mne bez chuti - rzvařená, velmi dobrý moučník. Za předkrm a moučník velmi děkujeme. Minimální, dá se říci skoro žádná nabídka zeleninových salátů. Jen krájená paprika, rajče bez dresinku- zálivky. Na 4 hvězdičky opravdu zklamání. Jsem v Čechách, tak bych předpokládala bohatší nabídku TV s českými kanály ( nyní jen 3 - NOVA, ČT1 + 2), německé 6?

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
7

Josef ŠEBESTA

Семья со взрослыми детьми, 23.7.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • Vše bylo v pohodě, mimo nedostatku,který uvádím v záporné. Hodnoceni

  • U pokoje č. 314, kde jsem byl ubytován s manželkou je zcela nevyhovující sociální zařízení wc i koupelna. Mají velice nedostačující velikostní rozměry. Já i manželka jsme štíhlé postavy, přesto při používání obou sociálních zařízení bylo nutné využít i prostoru předsíně S touto situací jsme byli velice překvapeni vzhledem k velikosti ložnice a předpokoje

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
5
Value/money
8

Michal Śimanovský

одинокий путешественник, 30.5.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • Jinak jsem byl maximálně se vším spokojen.

  • I když nejsem televizní maniak, tak se mi 3 české televizní programy k dnešní době zdají opravdu málo. Navštívil jsem hodně pobytů v lázních a hotelích, ale s takovou ubohou televizní nabídkou jsem se nesetkal. Aromatická koupel - přístup pracovníka nebyl profesionální, po celou dobu koupele nezkontroloval stav hosta, jestli se mu neudělalo např. nevolno, po ukončení koupele nabídl akorát prostěradlo na utření, ale o zajištění relaxace na lůžku nejevil zájem - což se mi v jiných lázních nestalo

Персонал
10
Services
6
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
7

Křížová Radka

одинокий путешественник, 17.2.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
7

Naděžda Karasová

Пожилые пары, 29.10.2013

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • Velmi pěkný pobyt. Jídlo bylo výborné, ubytování pěkné.

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
7

Václav Verner

одинокий путешественник, 4.1.2013

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • Hotel a pokoje představují vynikající komfort. Procedury splňují očekávání. Vstřícný přístup personálu v restauraci během 24 a 25.12

  • Podmínky parkování, neúplné informace ze strany recepční ohledně cen parkování při příjezdu. Horší přístup personálu v restauraci oproti předchozí směně.

Персонал
7
Services
9
Чистота
10
Комфорт
9
Value/money
8