+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Palace Zvon Отзывы

рейтинг отеля

89%
Очень хороший

365 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    93%

  • Чистота

    92%

  • Оборудование

    89%

  • Комфорт

    88%

  • Соотношение цена / качество

    85%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Jan Dědeček

одинокий путешественник, 26.7.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • Spokojenost, personál příjemný a usměvavý .

  • Přístup personálu ke klientům hotelu, přišel jsem si opravdu jako doma.

Персонал
10
Services
9
Чистота
10
Комфорт
7
Value/money
7

Alena Vítková

Другая группа, 3.5.2010

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
9
Комфорт
7
Value/money
7

Hana Vacková

Пожилые пары, 17.9.2023

Karlovarský kraj

  • Общий рейтинг
88 %

  • Balneo provoz až na bazén Padající kachličky a mastný rantl bazénu Restaurační provoz nabídka velká a vše chutné velké plus

  • Pokoj Nefunkční osvětlení Nefunkční fén Nefunkční odtok vody ve sprše Nefunkční dveře na balkon

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
4
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená paní Vacková,
Velice si vážíme Vašeho hodnocení hotelu a služeb. Závady jsem předala kompetentním osobám. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu.
S přáním hezkého dne
Recepce

Anonym

Пожилые пары, 6.6.2022

Jihočeský kraj

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 19.4.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
6
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 13.2.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Irena Tritz

одинокий путешественник, 29.12.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
88 %

  • Malý bazén,často obsazený. Sauna malá,obsazená. Parní sauna,málo vyhřátá a zapáchající

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

Пожилые пары, 8.11.2021

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
88 %

  • Hodnocení okolí je trochu komplikované. Je po "sezóně" - podzim, vše se zazimovává, tak je tomu vše přizpůsobeno (s tím se musí počítat a nemůže se to hodnotit. Je smutné vidět chátrající hotely!!! Je to dobou a spojené s investicemi.

  • Milý a ochotný personál od jídelny přes procedury, bazén.

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Dalibor Janta

Пожилые пары, 30.8.2021

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
88 %

  • Výborné jídlo, příjemný personál, nádherný pokoj. Nádherná přijímací lobby Večer přinesli deky navíc a ráno teplomet, jak slíbili.

  • Na pokoji bylo večer při příjezdu chladno, ale druhý den po ránu přinesli teplomet. Koupelna nemá stejnou úroveň jako pokoj samotný. Bazén velmi malý na počet hostů, finská sauna má kapacitu 5 osob vsedě - tak malou jsem snad ještě neviděl.

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Jan Kopp

одинокий путешественник, 23.8.2020

Olomoucký kraj

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
8
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
9

Yvona Zikulová

одинокий путешественник, 16.8.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
10

Anna Šutová

Пожилые пары, 21.6.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

  • V hotelu Palace Cristal jsme se cítili velmi dobře, měli jsme i několik požadavků, které nám byly personálem k naší spokojenost splněny. Jednání veškerého personálu bylo milé, vstřícné. Výborná kuchyně, každé jídlo nám chutnalo, všeho bylo dost, personál, který nás obsluhoval, byl rovněž milý. Vybavení hotelu se nám líbilo, všude bylo čisto.

  • Nemáme žádné připomínky

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
6
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Dobrý den,
velice vám děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu.
S pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Anonym

одинокий путешественник, 3.1.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

  • - Velmi dobré umístění hotelu, včetně dopravní dostupnosti. Příjemný personál, kvalitní služby.

  • Příjemný personál Účelné a pohodlné vybavení pokoje Kvalitní stravovací služby Dobrá nabídka relaxačních služeb Možnost procházek a výletů do okolí.

  • Malá informovanost o organizaci Silvestrovského galavečera.

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážený kliente,
velice si vážíme vašeho hodnocení.Velice nás těší, že se vám v našem hotelu Orea Spa Hotel Palace Zvon líbilo a rádi vás tu opět přivítáme.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Deputy Front Office Manager

Anonym

одинокий путешественник, 25.6.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 1.10.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

  • Velmi spokojeni, jen byl přetlak v jídelně, výborná kuchyně, ale nebylo možné si jídlo vychutnat, neboť je v jídelně málo místa.

  • Nebyl klid na jídlo.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
10

Theimer Tomáš

Пожилые пары, 5.3.2018

Karlovarský kraj

  • Общий рейтинг
88 %

  • Ochota personálu. Jídlo a obsluha super.Krásný pokoj.

  • Pokoj krásný ale hrozná zima.

Персонал
10
Services
10
Чистота
7
Комфорт
7
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkuji za ohodnocení vašeho pobytu v našem hotelu. Jsme rádi, že zvláště oceňujete personál, protože klademe velký důraz na kvalitu našich služeb. Omlouvám se, pokud vám teplota v pokoji přišla nízká. S pozdravem z Mariánských Lázní, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Stanislav Čupr

одинокий путешественник, 19.4.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Eva Bradnová

одинокий путешественник, 3.10.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

  • Veliká spokojenost.

  • Líbilo se nám moc.Počasí bylo také krásné.Musíme pochválit masérské služby-jmenovitě masér Pepa.

  • Internet-nic, moc

Персонал
10
Services
9
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
7
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená paní Brandová, Moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu na pobyt v našem hotelu. Rádi slyšíme, že se Vám u nás líbilo. Snažíme se, aby si všichni naši hosté odváželi z návštěvy pozitivní dojmy a proto neustále pracujeme na zlepšování našeho servisu a školení personálu tak, abychom mohli nabídnout nejvyšší standard služeb. Zdravíme Vás, Michaela Sieglová, Cluster Reservation Agent

Michaela Šoltysová

Молодая пара, 30.7.2016

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
88 %

  • S pobytem jsme byli velmi spokojeni.

  • Přístup personálu a ochota Stravování výborné, hlavně snídaně Pohodlná postel. Přístup personálu ve welness a procedurach, opravdu milí a vstřícní lidé.

  • Sprchovy kout byl možná ten nejmenší jaký jsem kdy viděla, vylezli jste omlaceni a popálení od kohoutků. Z jedné části skříně byl cítit opravdu nepříjemný zápach. Kontrolovali jsme, ale nic nenašli. Takže jedna část skříně byla nevyužita.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
7
Value/money
7
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená paní Šoltysová,
Moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu na pobyt v našem hotelu. Rádi slyšíme, že se Vám u nás líbilo. Snažíme se, aby si všichni naši hosté odváželi z návštěvy pozitivní dojmy a proto neustále pracujeme na zlepšování našeho servisu a školení personálu tak, abychom mohli nabídnout nejvyšší standard služeb.
Zdravíme Vás
Michaela Sieglová, Cluster Reservation Agent

Milena Kratochvílová

одинокий путешественник, 5.3.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

  • Velmi příjemný hotel, velké pokoje, dobrá kuchyně, příjemná kavárna , vše pod jednou střechou.

  • Welnesových procedur bylo málo, pouze parafin na ruce a plynová obálka. V případě pěkné=ho počasí to asi nebude vadit, ale v případě trvalého deště je to málo.

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená paní Kratochvílová,
Moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu na pobyt v našem hotelu. Snažíme se, aby si všichni naši hosté odváželi z návštěvy pozitivní dojmy a proto neustále pracujeme na zlepšování našeho servisu a školení personálu tak, abychom mohli nabídnout nejvyšší standard služeb.
S přátelským pozdravem
Michaela Katinová, Cluster Reservation Agent