+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Palace Zvon Отзывы

рейтинг отеля

89%
Очень хороший

364 отзыв

How do we collect reviews?

  • Персонал

    93%

  • Чистота

    92%

  • Оборудование

    89%

  • Комфорт

    88%

  • Соотношение цена / качество

    85%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Jaroslav Janoviak

одинокий путешественник, 1.7.2020

Jihočeský kraj

  • Общий рейтинг
80 %

  • umístění hotelu Zvon Mariánské Lázně příjemný hotelové prostředí nádherné okolí dobrá kvalita jídla

  • problém s počtem míst v restauraci při podávaní snídaní a večeří drahé nápoje

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážený pane Janoviaku,
velice si ceníme vaší zpětné vazby ohledně ubytování v našem hotelu. Rekonstrukce restaurace měla probíhat tento měsíc, ale bohužel zasáhla vyšší moc a tak se většího počtu míst v restauraci letos už asi nedočkáme.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Václav Fryček

одинокий путешественник, 28.12.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

  • velký výběr jídel kvalita jídel

  • zdlouhavá štědrovečerní večeře bez jakéhokoliv projevu nebo hudby

Персонал
8
Services
8
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
6

Rákosová Vlasta

Группы друзей, 6.10.2018

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
80 %

  • Pobyt byl celkově velmi příjemný.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Jaromír Soukup

Пожилые пары, 12.5.2018

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
80 %

  • malý výběr živé hudby

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážený pane Soukupe,
děkujeme Vám za hodnocení našeho hotelu.
Kulturní nabídka v našem hotelu i v celém městě momentálně není uspokojující. Věřím, že do Vaší příští návštěvy v našem hotelu, se situace změní k lepšímu.

S přátelskými pozdravy z Mariánských Lázní

Petr Horký, Deputy Front office manager

Šárka Drahošová

одинокий путешественник, 10.7.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

  • pobyt v hotelu byl velmi příjemný, personál ochotný, kuchyně výborná, výběr dostatečný

  • prostorné pokoje čistota dobrá kuchyně (obzvláště svíčková omáčka) restaurační personál velmi vstřícný vhodné pro pobyt s dětmi

  • bohužel rusky hovořící hosté (prý Izraelci) neměli společenské vychování, ale za to bohudík personál hotelu nemůže

Персонал
7
Services
8
Чистота
10
Комфорт
0
Value/money
7
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Dobrý den, paní Drahošová, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a děkujeme Vám, že jste ochotná se o to s námi podělit. Je nám líto, že ostatní hosté na Vás nepůsobili dobrým dojmem, ale jak sama uznáváte, s tím bohužel nic nenaděláme. Budeme rádi, když k nám opět zavítáte a možná, že narazíte na lépe vychované hosty. My se tu určitě budeme na Vás těšit. S pozdravem Jan Šimkanin, Guest Relations Manager

Anonym

Пожилые пары, 24.4.2017

Jihočeský kraj

  • Общий рейтинг
80 %

  • Hotel se nám velmi líbil, velice pěkné pokoje, odpovídající fotografiím na webových stránkách, všude čisto, velmi hezky upraveno. Jídlo výborné a v dostatečném množství. Hotel přímo na Hlavní třídě, nádherný výhled do parků a na kolonádu. Velmi pěkný a čistý balnea provoz. Mohu jenom doporučit a pobyt si v příštím roce určitě zopakujeme.

  • Zařízení pokoje Čistota, úprava hotelu. Umístění hotelu, blízkost kolonády a centrálních parků Výborné jídlo.

  • Bohužel byli jsme v době, kdy ještě nebyla zahájena lázeňská sezona, proto nám chyběl hudební program a vše ostatní, které zahajuje až 1.5.

Персонал
6
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážený hoste, děkujeme Vám za vaše ocenění hotelu, velmi si važíme pochvaly, které se nám od Vás dostalo. Jsme rádi, že máte v úmyslu se u nás zastavit i příští rok. Rádi Vás tu uvidíme. Ještě bych rád dodal, že zahájení lázeňské sezóny bude tradičně druhý víkend v květnu - 12.5. - 14. 5. Škoda, že Vám nevyšlo zastavit se právě v tento termín. Přeji hezký den, Jan Šimkanin, vedoucí recepce

Drahomíra Zedníčková

одинокий путешественник, 18.4.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
6
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Marina Smoliaskaia

одинокий путешественник, 12.8.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
7
Services
10
Чистота
9
Комфорт
8
Value/money
6

František Čermák

одинокий путешественник, 18.4.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

  • Příjemný personál, pěkne a klidné prostředí, výborný personál, strava i nápoje.

  • Procedury a prostředí ve spa, jsme zažili na lepší úrovni i v nižší nebo stejné kategorii hotelu, ale personál vstřícný a ochotný.

Персонал
10
Services
7
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
5

Jan Vejmělek

одинокий путешественник, 26.8.2015

Jihočeský kraj

  • Общий рейтинг
80 %

  • Byli jsme s manželkou s pobytem velice spokojeni. Ochotný personální a perfektní sluzby. Rádi se do Vašeho hotelu zase vrátíme. Jan a Hana Vejmělkovi

  • Ubytování, atravování,procedury, ochotný personál

Персонал
9
Services
7
Чистота
9
Комфорт
8
Value/money
7
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážený pane Vejmělku,

Moc Vám děkujeme za návštěvu našeho hotelu a těší nás Vaše pozitivní hodnocení pobytu. Rádi slyšíme, že jste byli spokojeni.
Chtěli bychom Vás ujistit, že právě Vaše spokojenost je pro nás prioritou a všichni zaměstnanci OREA HOTELS & RESORTS na sobě neustále pracují, aby mohli poskytovat nejlepší možný servis.

Velmi se těšíme na Vaši příští návštěvu.

S přáním krásného dne,

Michaela Katinová
Cluster Reservation Agent

Anonym

одинокий путешественник, 5.6.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

  • Byly mi nabídnuty tři pokoje k výběru. Velmi milý a vstřícný personál.

  • Nelíbilo se mi, že byla opravovaná fasáda a hotel byl pod plachtou, tak mohli obsazovat jen pokoje do zadní ulice a nebyly otevřeny všechny restaurace.

Персонал
10
Services
7
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
8

Anonym

Пожилые пары, 21.2.2015

Pardubický kraj

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Václav Verner

одинокий путешественник, 3.4.2013

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

  • Vybavení a design hotelu vynikající, přístup personálu odpovídající očekávání. Možnosti parkování omezené, ceny parkoviště i pro hotelové hosty jsou i při vícedenním pobytu vysoké.

  • Pokoje a restaurace pokud jde o vybavení a design. Přístup personálu většinou vstřícný

  • Omezené možnosti parkování, při vícedenním pobytu jsou ceny na parkovišti vysoké

Персонал
8
Services
8
Чистота
9
Комфорт
7
Value/money
8

Šárka Moravcová

одинокий путешественник, 1.10.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

  • poloha v centru města prostorný pokoj wellness centrum možnost dokoupit procedury

  • buffetová večeře - jidla připomínají nemocniční kuchyni placené parkoviště - za 4 dny jsme zaplatili 540 Kč! (hotel má domluvenou slevu pouze 30Kč oproti standardní ceně parkoviště).

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
7
Value/money
6
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Děkujeme Vám za Vaše připomínky.

Jiří Denner

Пожилые пары, 10.1.2011

Praha ČR

  • Общий рейтинг
80 %

  • Bohužel tento hotel nemá vlastní parkoviště a centrální parkoviště je dražší než parkoviště u jiných hotelů. Hotel není zvyklý na české hosty, např. lázeňská karta byla k dispozici pouze v němčině. Jídelníček na recepci byl také pouze v němčině, v restauraci už byl i česky.

Персонал
9
Services
6
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
7

Anonym

Пожилые пары, 7.9.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
82 %

  • Navštívili jsme hotel již opakovaně a vždy jsme ocenili vynikající mini dezerty při večeři :-)

  • Při snídani menší výběr zeleninové přílohy, jinak spokojenost.

Персонал
9
Services
9
Чистота
7
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

Другая группа, 26.7.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
82 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
6
Чистота
6
Комфорт
10
Value/money
9

Taťána Strnadova

Другая группа, 28.6.2020

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
82 %

  • Rezervaci jsme meli do hotelu Zvon, ale pobyt proběhl v hotelu Cristal.Hodnotim tedy hotel Cristal.

  • Hodnotim hotel Cristal Čistota Pristup personálu Velky výběr jídla, pro všechny Bylo znát, že je personál rád za kazdeho hosta.

  • Maly bazén

Персонал
9
Services
8
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
9
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená paní Strnadová,
děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu.
S pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Vladimír Matyáš

одинокий путешественник, 23.4.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
82 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
9
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Karel Treml

одинокий путешественник, 12.8.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
82 %

  • Celkově jsem s nabízenými službami spokojen. Velmi dobrá je vstřícnost personálu zařízení. Menší výhradu mám k pestrosti výběru večerního jídla. Ing. Karel Treml

Персонал
9
Services
8
Чистота
8
Комфорт
9
Value/money
7