0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm • Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Palace Zvon Recenzje

Ocena hotelu

89%
Bardzo dobrze

by 365 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    93%

  • Czystość

    92%

  • Wyposażenie

    89%

  • Komfort

    88%

  • Cena

    85%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Jaroslav Janoviak

podróżujący w pojedynkę, 1.7.2020

Jihočeský kraj

  • Cena ogólna
80 %

  • umístění hotelu Zvon Mariánské Lázně příjemný hotelové prostředí nádherné okolí dobrá kvalita jídla

  • problém s počtem míst v restauraci při podávaní snídaní a večeří drahé nápoje

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený pane Janoviaku,
velice si ceníme vaší zpětné vazby ohledně ubytování v našem hotelu. Rekonstrukce restaurace měla probíhat tento měsíc, ale bohužel zasáhla vyšší moc a tak se většího počtu míst v restauraci letos už asi nedočkáme.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Václav Fryček

podróżujący w pojedynkę, 28.12.2018

Čeština

  • Cena ogólna
80 %

  • velký výběr jídel kvalita jídel

  • zdlouhavá štědrovečerní večeře bez jakéhokoliv projevu nebo hudby

Personel
8
Usługi
8
Czystość
9
Komfort
9
Value/money
6

Rákosová Vlasta

grupa przyjaciół, 6.10.2018

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
80 %

  • Pobyt byl celkově velmi příjemný.

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

Jaromír Soukup

para, 12.5.2018

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
80 %

  • malý výběr živé hudby

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený pane Soukupe,
děkujeme Vám za hodnocení našeho hotelu.
Kulturní nabídka v našem hotelu i v celém městě momentálně není uspokojující. Věřím, že do Vaší příští návštěvy v našem hotelu, se situace změní k lepšímu.

S přátelskými pozdravy z Mariánských Lázní

Petr Horký, Deputy Front office manager

Šárka Drahošová

podróżujący w pojedynkę, 10.7.2017

Čeština

  • Cena ogólna
80 %

  • pobyt v hotelu byl velmi příjemný, personál ochotný, kuchyně výborná, výběr dostatečný

  • prostorné pokoje čistota dobrá kuchyně (obzvláště svíčková omáčka) restaurační personál velmi vstřícný vhodné pro pobyt s dětmi

  • bohužel rusky hovořící hosté (prý Izraelci) neměli společenské vychování, ale za to bohudík personál hotelu nemůže

Personel
7
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
0
Value/money
7
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Dobrý den, paní Drahošová, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a děkujeme Vám, že jste ochotná se o to s námi podělit. Je nám líto, že ostatní hosté na Vás nepůsobili dobrým dojmem, ale jak sama uznáváte, s tím bohužel nic nenaděláme. Budeme rádi, když k nám opět zavítáte a možná, že narazíte na lépe vychované hosty. My se tu určitě budeme na Vás těšit. S pozdravem Jan Šimkanin, Guest Relations Manager

Anonim

para, 24.4.2017

Jihočeský kraj

  • Cena ogólna
80 %

  • Hotel se nám velmi líbil, velice pěkné pokoje, odpovídající fotografiím na webových stránkách, všude čisto, velmi hezky upraveno. Jídlo výborné a v dostatečném množství. Hotel přímo na Hlavní třídě, nádherný výhled do parků a na kolonádu. Velmi pěkný a čistý balnea provoz. Mohu jenom doporučit a pobyt si v příštím roce určitě zopakujeme.

  • Zařízení pokoje Čistota, úprava hotelu. Umístění hotelu, blízkost kolonády a centrálních parků Výborné jídlo.

  • Bohužel byli jsme v době, kdy ještě nebyla zahájena lázeňská sezona, proto nám chyběl hudební program a vše ostatní, které zahajuje až 1.5.

Personel
6
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený hoste, děkujeme Vám za vaše ocenění hotelu, velmi si važíme pochvaly, které se nám od Vás dostalo. Jsme rádi, že máte v úmyslu se u nás zastavit i příští rok. Rádi Vás tu uvidíme. Ještě bych rád dodal, že zahájení lázeňské sezóny bude tradičně druhý víkend v květnu - 12.5. - 14. 5. Škoda, že Vám nevyšlo zastavit se právě v tento termín. Přeji hezký den, Jan Šimkanin, vedoucí recepce

Drahomíra Zedníčková

podróżujący w pojedynkę, 18.4.2017

Čeština

  • Cena ogólna
80 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

Marina Smoliaskaia

podróżujący w pojedynkę, 12.8.2016

Čeština

  • Cena ogólna
80 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
7
Usługi
10
Czystość
9
Komfort
8
Value/money
6

František Čermák

podróżujący w pojedynkę, 18.4.2016

Čeština

  • Cena ogólna
80 %

  • Příjemný personál, pěkne a klidné prostředí, výborný personál, strava i nápoje.

  • Procedury a prostředí ve spa, jsme zažili na lepší úrovni i v nižší nebo stejné kategorii hotelu, ale personál vstřícný a ochotný.

Personel
10
Usługi
7
Czystość
9
Komfort
9
Value/money
5

Jan Vejmělek

podróżujący w pojedynkę, 26.8.2015

Jihočeský kraj

  • Cena ogólna
80 %

  • Byli jsme s manželkou s pobytem velice spokojeni. Ochotný personální a perfektní sluzby. Rádi se do Vašeho hotelu zase vrátíme. Jan a Hana Vejmělkovi

  • Ubytování, atravování,procedury, ochotný personál

Personel
9
Usługi
7
Czystość
9
Komfort
8
Value/money
7
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený pane Vejmělku,

Moc Vám děkujeme za návštěvu našeho hotelu a těší nás Vaše pozitivní hodnocení pobytu. Rádi slyšíme, že jste byli spokojeni.
Chtěli bychom Vás ujistit, že právě Vaše spokojenost je pro nás prioritou a všichni zaměstnanci OREA HOTELS & RESORTS na sobě neustále pracují, aby mohli poskytovat nejlepší možný servis.

Velmi se těšíme na Vaši příští návštěvu.

S přáním krásného dne,

Michaela Katinová
Cluster Reservation Agent

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 5.6.2015

Čeština

  • Cena ogólna
80 %

  • Byly mi nabídnuty tři pokoje k výběru. Velmi milý a vstřícný personál.

  • Nelíbilo se mi, že byla opravovaná fasáda a hotel byl pod plachtou, tak mohli obsazovat jen pokoje do zadní ulice a nebyly otevřeny všechny restaurace.

Personel
10
Usługi
7
Czystość
8
Komfort
7
Value/money
8

Anonim

para, 21.2.2015

Pardubický kraj

  • Cena ogólna
80 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

Václav Verner

podróżujący w pojedynkę, 3.4.2013

Čeština

  • Cena ogólna
80 %

  • Vybavení a design hotelu vynikající, přístup personálu odpovídající očekávání. Možnosti parkování omezené, ceny parkoviště i pro hotelové hosty jsou i při vícedenním pobytu vysoké.

  • Pokoje a restaurace pokud jde o vybavení a design. Přístup personálu většinou vstřícný

  • Omezené možnosti parkování, při vícedenním pobytu jsou ceny na parkovišti vysoké

Personel
8
Usługi
8
Czystość
9
Komfort
7
Value/money
8

Šárka Moravcová

podróżujący w pojedynkę, 1.10.2012

Čeština

  • Cena ogólna
80 %

  • poloha v centru města prostorný pokoj wellness centrum možnost dokoupit procedury

  • buffetová večeře - jidla připomínají nemocniční kuchyni placené parkoviště - za 4 dny jsme zaplatili 540 Kč! (hotel má domluvenou slevu pouze 30Kč oproti standardní ceně parkoviště).

Personel
9
Usługi
9
Czystość
9
Komfort
7
Value/money
6
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Děkujeme Vám za Vaše připomínky.

Jiří Denner

para, 10.1.2011

Praha ČR

  • Cena ogólna
80 %

  • Bohužel tento hotel nemá vlastní parkoviště a centrální parkoviště je dražší než parkoviště u jiných hotelů. Hotel není zvyklý na české hosty, např. lázeňská karta byla k dispozici pouze v němčině. Jídelníček na recepci byl také pouze v němčině, v restauraci už byl i česky.

Personel
9
Usługi
6
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
7

Anonim

para, 7.9.2020

Čeština

  • Cena ogólna
82 %

  • Navštívili jsme hotel již opakovaně a vždy jsme ocenili vynikající mini dezerty při večeři :-)

  • Při snídani menší výběr zeleninové přílohy, jinak spokojenost.

Personel
9
Usługi
9
Czystość
7
Komfort
8
Value/money
8

Anonim

inna grupa, 26.7.2020

Čeština

  • Cena ogólna
82 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
10
Value/money
9

Taťána Strnadova

inna grupa, 28.6.2020

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
82 %

  • Rezervaci jsme meli do hotelu Zvon, ale pobyt proběhl v hotelu Cristal.Hodnotim tedy hotel Cristal.

  • Hodnotim hotel Cristal Čistota Pristup personálu Velky výběr jídla, pro všechny Bylo znát, že je personál rád za kazdeho hosta.

  • Maly bazén

Personel
9
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
7
Value/money
9
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážená paní Strnadová,
děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu.
S pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Vladimír Matyáš

podróżujący w pojedynkę, 23.4.2019

Čeština

  • Cena ogólna
82 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
9
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

Karel Treml

podróżujący w pojedynkę, 12.8.2018

Čeština

  • Cena ogólna
82 %

  • Celkově jsem s nabízenými službami spokojen. Velmi dobrá je vstřícnost personálu zařízení. Menší výhradu mám k pestrosti výběru večerního jídla. Ing. Karel Treml

Personel
9
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
9
Value/money
7