+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Palace Zvon Отзывы

рейтинг отеля

89%
Очень хороший

364 отзыв

How do we collect reviews?

  • Персонал

    93%

  • Чистота

    92%

  • Оборудование

    89%

  • Комфорт

    88%

  • Соотношение цена / качество

    85%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Vita Krasilynets

одинокий путешественник, 15.7.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

  • Jako rodina 2 dospělí + 3 děti, jsme neměli pokoje u sebe, to mě velmi zklamalo. ☹

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Jana Hochmanová

Пожилые пары, 11.7.2020

Pardubický kraj

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Jaroslav Pech

одинокий путешественник, 9.7.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

  • Velmi milý a ochotný personál. Krásné čisté prostředí.

  • Nelíbil se nám balkón - zastaralý a nelákalo nás na něm posedět -.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážený pane Pechu,
děkujeme vám za hodnocení našeho hotelu. Pokud zavítáte ještě někdy v budoucnu do Mariánských Lázní, rádi vás opět přivítáme v našem hotelu.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Anonym

Пожилые пары, 8.7.2020

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
80 %

  • Velmi hezký interiér hotelu, vstřícný personál.

  • Hezký, dobře vybavený hotel. Upravené okolí, blízko kolonády.

  • Slabší výběr u švédských stolů. Úklid pokoje nekorespondoval s námi požadovanou frekvencí.

Персонал
9
Services
7
Чистота
8
Комфорт
9
Value/money
7

Reitmajerová Eržika

одинокий путешественник, 7.7.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

  • Poděkování a pochvala všem, kteří se starají o spokojenost klientů. Vstřícný, usměvavý personál, pestrý výběr velmi chutného jídla, pokoje pěkně zařízené. Všude čisto, voda v bazénu příjemných 29.5st. Počasí se vydařilo, co více si přát. Krásný hotel v krásném městě. Hotel Zvon mohu každému doporučit. Byla jsem se sestrou a moc jsme si to užily.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená paní Reitmajerová,
velice si vážíme vašeho milého hodnocení. Budeme rádi, když si i k příští návštěvě Mariánských Lázní vyberete náš Orea Spa Hotel Palace Zvon.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Ivan Rejent

Пожилые пары, 1.7.2020

Pardubický kraj

  • Общий рейтинг
96 %

  • Nastoupili jsme na pobyt v den otevření hotelu po koronaviru, takže vše se teprve rozbíhalo, nicméně nezaznamenali jsme žádné vážnější komplikace. Vše bylo tak, jak nám bylo slíbeno.

  • To není kritika, spíše upozornění. Týká se parkování. Na poukazu jsme měli uvedenou částku 100kč/den. Parkování (bez hrozby pokuty) je možné v nedalekem parkovacím domě (asi 150m) a tam je cena (prý už asi 3roky) 160/ den.

Персонал
10
Services
10
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážený pane Rejente,
jsme rádi, že jste byl s pobytem v našem hotelu spokojený a dal jste nám tak pěkné hodnocení. Ohledně ceny za parkování bych kontaktoval přímo cestovní kancelář Hotel.cz, kde byla tato cena uvedena.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Jaroslav Janoviak

одинокий путешественник, 1.7.2020

Jihočeský kraj

  • Общий рейтинг
80 %

  • umístění hotelu Zvon Mariánské Lázně příjemný hotelové prostředí nádherné okolí dobrá kvalita jídla

  • problém s počtem míst v restauraci při podávaní snídaní a večeří drahé nápoje

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážený pane Janoviaku,
velice si ceníme vaší zpětné vazby ohledně ubytování v našem hotelu. Rekonstrukce restaurace měla probíhat tento měsíc, ale bohužel zasáhla vyšší moc a tak se většího počtu míst v restauraci letos už asi nedočkáme.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Zdenka Šímová

Группы друзей, 30.6.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

  • S pobytem jsme byly velmi spokojené - milý a vstřícný personál, výborná kuchyně, pěkné ubytování, krásné vycházky po okolí. Vřele doporučujeme.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená paní Šímová,
jsem rád, že jste si pobyt u nás v hotelu užily. Budeme rádi, když nás znovu navštívíte.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Marcela Fidlerová

Пожилые пары, 29.6.2020

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Moc se nám u Vás líbilo, možná postrádáme větší bazén. Jinak všechno skvělé.

  • Byla jsem na welnes poprvé a moc se mi u Vás líbilo. Celý den úplné vyžití, masáže, bazén, sauna.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená paní Fidlerová,
velice Vám děkujeme za hodnocení našeho hotelu. Pokud i příště zavítáte na wellness pobyt do Mariánských Lázní, rádi Vás přivítáme opět v našem hotelu.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Miroslav Rehák

Пожилые пары, 29.6.2020

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
94 %

  • Poměr ceny a kvality Hotel kousek od kolonády Příjemné prostředí

Персонал
10
Services
9
Чистота
9
Комфорт
10
Value/money
9
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážený pane Reháku,
velice nás těší, že jste si pobyt v našem hotelu užil.
S pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Taťána Strnadova

Другая группа, 28.6.2020

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
82 %

  • Rezervaci jsme meli do hotelu Zvon, ale pobyt proběhl v hotelu Cristal.Hodnotim tedy hotel Cristal.

  • Hodnotim hotel Cristal Čistota Pristup personálu Velky výběr jídla, pro všechny Bylo znát, že je personál rád za kazdeho hosta.

  • Maly bazén

Персонал
9
Services
8
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
9
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená paní Strnadová,
děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu.
S pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Alena Žurková

Группы друзей, 28.6.2020

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
98 %

  • S ubytováním jsme byly velmi spokojenę, prostorné pokoje , moderní koupelna , všude perfektní čisto , snídaně i večeře bohatý bufet , hodně i ovoce , luxusnī dezerty . Celková spokojenost , doporučuji Alena

  • Velmi hezké ubytování, prostorné pokoje , Procedury , laskavý přīstup dobře provedená masáže. Mæte dobrého kuchaře jīdlo bylo vždy chutnę. Pohodlná kavárna, možnost četby knížek

  • Dost malý bazén na zaplavání si. Rušná ulice , je to vlastně hlavnī třīda

Персонал
9
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená paní Žurková,
děkujeme za tak milé hodnocení, kterého si nesmírně vážíme.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Anna Šutová

Пожилые пары, 21.6.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

  • V hotelu Palace Cristal jsme se cítili velmi dobře, měli jsme i několik požadavků, které nám byly personálem k naší spokojenost splněny. Jednání veškerého personálu bylo milé, vstřícné. Výborná kuchyně, každé jídlo nám chutnalo, všeho bylo dost, personál, který nás obsluhoval, byl rovněž milý. Vybavení hotelu se nám líbilo, všude bylo čisto.

  • Nemáme žádné připomínky

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
6
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Dobrý den,
velice vám děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu.
S pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Ludmila Šafaříková

одинокий путешественник, 5.1.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
66 %

  • na dobrém místě na veřejném prostoru všude čisto dostatek jídla a nápojů chutná strava usměvavý personál dobré zázemí hotelu

  • jen šíleně namražená lednice

Персонал
8
Services
7
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
6
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážená paní Šafaříková,

velice si vážíme vašeho hodnocení našeho hotelu. Každá zpětná vazba našich služeb je pro nás nesmírně důležitá. Mě osobně těší, že jste si pobyt v našem hotelu v Mariánských Lázních užila a bude mi ctí, pokud k nám zavítáte i příště.

S přátelským pozdravem
Petr Horký, Deputy Front Office manager

Anonym

одинокий путешественник, 3.1.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

  • - Velmi dobré umístění hotelu, včetně dopravní dostupnosti. Příjemný personál, kvalitní služby.

  • Příjemný personál Účelné a pohodlné vybavení pokoje Kvalitní stravovací služby Dobrá nabídka relaxačních služeb Možnost procházek a výletů do okolí.

  • Malá informovanost o organizaci Silvestrovského galavečera.

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážený kliente,
velice si vážíme vašeho hodnocení.Velice nás těší, že se vám v našem hotelu Orea Spa Hotel Palace Zvon líbilo a rádi vás tu opět přivítáme.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Deputy Front Office Manager

Ing. Josef Javůrek

Пожилые пары, 2.1.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
98 %

  • Velmi hezké prostředí, komfort, skvělá lokalita, dobré služby.

  • Čistota, kvalita stravování, lokalita, služby, komfort, vše jak konečně uvádí hodnocení. Drobná připomínka jen k organizaci Silvestrovské včera - viz nelíbilo se mi. Nebylo by ovšem fér toto uvádět do celkového hodnocení. Celkově byl pobyt hezký a příjemný.

  • Silvestrovské pobyty jsou specifikum. Jezdíme každý rok do některých lázní právě touto dobou. Silvestrovský večer byl vlastně naplněn dostatečně i zábavně. A to ale je v slabší informovanosti jak vše proběhne. Dostali jsme pravda čas zahájení a složení silvestrovského občerstvení včetně večeře. Chyběl alespoň orientační časový rozpis a tak jsme nevěděli, že např. bude kulturní vložka - tanec, kdo bude hrát. Nevěděli jsme např. že pití na novoroční přípitek bude dodáno. Nevěříme, že informovanost by zvýšila významně náklady.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
9
OREA Spa Hotel Palace Zvon ответил на этот отзыв.
Vážený pane Javůrku,
velice si vážíme vašeho hodnocení. Děkujeme za připomínku ohledně organizace silvestrovské oslavy a pokusíme se tento nedostatek příště napravit. Jinak mě velice těší, že se vám pobyt v našem hotelu líbil. Rádi vás tady opět přivítáme.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Deputy Front Office Manager

Václav Moravec

Пожилые пары, 16.11.2019

Karlovarský kraj

  • Общий рейтинг
90 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
9
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
8

Naděžda Němcová

одинокий путешественник, 27.8.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
96 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Jirka Straková

одинокий путешественник, 12.8.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Jana Skalická

Семья с маленькими детьми, 2.8.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %

  • Příjemný personál, hezké prostředí..celkově dobrý dojem, pro děti však méně vhodné.

  • Nadchlo mě velké množství úložných prostorů v pokoji:-) Bazén v objektu. Okolí nádherné, fontána úžasná.

  • Poměrně obtížné ovládání šuplíků - děti sami je neotevřou. TV je zaměřeno na zahr.hosty..většina programů nepoužitelná. Bazén je spíš pro uklidnění, děti jsem stále musela napomínat, aby nevyrušovaly.

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
5
Value/money
5