0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm • Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Palace Zvon Recenzje

Ocena hotelu

89%
Bardzo dobrze

by 364 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    93%

  • Czystość

    92%

  • Wyposażenie

    89%

  • Komfort

    88%

  • Cena

    85%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Vita Krasilynets

podróżujący w pojedynkę, 15.7.2020

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

  • Jako rodina 2 dospělí + 3 děti, jsme neměli pokoje u sebe, to mě velmi zklamalo. ☹

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Jana Hochmanová

para, 11.7.2020

Pardubický kraj

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Jaroslav Pech

podróżujący w pojedynkę, 9.7.2020

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

  • Velmi milý a ochotný personál. Krásné čisté prostředí.

  • Nelíbil se nám balkón - zastaralý a nelákalo nás na něm posedět -.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený pane Pechu,
děkujeme vám za hodnocení našeho hotelu. Pokud zavítáte ještě někdy v budoucnu do Mariánských Lázní, rádi vás opět přivítáme v našem hotelu.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Anonim

para, 8.7.2020

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
80 %

  • Velmi hezký interiér hotelu, vstřícný personál.

  • Hezký, dobře vybavený hotel. Upravené okolí, blízko kolonády.

  • Slabší výběr u švédských stolů. Úklid pokoje nekorespondoval s námi požadovanou frekvencí.

Personel
9
Usługi
7
Czystość
8
Komfort
9
Value/money
7

Reitmajerová Eržika

podróżujący w pojedynkę, 7.7.2020

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

  • Poděkování a pochvala všem, kteří se starají o spokojenost klientů. Vstřícný, usměvavý personál, pestrý výběr velmi chutného jídla, pokoje pěkně zařízené. Všude čisto, voda v bazénu příjemných 29.5st. Počasí se vydařilo, co více si přát. Krásný hotel v krásném městě. Hotel Zvon mohu každému doporučit. Byla jsem se sestrou a moc jsme si to užily.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážená paní Reitmajerová,
velice si vážíme vašeho milého hodnocení. Budeme rádi, když si i k příští návštěvě Mariánských Lázní vyberete náš Orea Spa Hotel Palace Zvon.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Ivan Rejent

para, 1.7.2020

Pardubický kraj

  • Cena ogólna
96 %

  • Nastoupili jsme na pobyt v den otevření hotelu po koronaviru, takže vše se teprve rozbíhalo, nicméně nezaznamenali jsme žádné vážnější komplikace. Vše bylo tak, jak nám bylo slíbeno.

  • To není kritika, spíše upozornění. Týká se parkování. Na poukazu jsme měli uvedenou částku 100kč/den. Parkování (bez hrozby pokuty) je možné v nedalekem parkovacím domě (asi 150m) a tam je cena (prý už asi 3roky) 160/ den.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
9
Komfort
9
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený pane Rejente,
jsme rádi, že jste byl s pobytem v našem hotelu spokojený a dal jste nám tak pěkné hodnocení. Ohledně ceny za parkování bych kontaktoval přímo cestovní kancelář Hotel.cz, kde byla tato cena uvedena.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Jaroslav Janoviak

podróżujący w pojedynkę, 1.7.2020

Jihočeský kraj

  • Cena ogólna
80 %

  • umístění hotelu Zvon Mariánské Lázně příjemný hotelové prostředí nádherné okolí dobrá kvalita jídla

  • problém s počtem míst v restauraci při podávaní snídaní a večeří drahé nápoje

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený pane Janoviaku,
velice si ceníme vaší zpětné vazby ohledně ubytování v našem hotelu. Rekonstrukce restaurace měla probíhat tento měsíc, ale bohužel zasáhla vyšší moc a tak se většího počtu míst v restauraci letos už asi nedočkáme.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Zdenka Šímová

grupa przyjaciół, 30.6.2020

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

  • S pobytem jsme byly velmi spokojené - milý a vstřícný personál, výborná kuchyně, pěkné ubytování, krásné vycházky po okolí. Vřele doporučujeme.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážená paní Šímová,
jsem rád, že jste si pobyt u nás v hotelu užily. Budeme rádi, když nás znovu navštívíte.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Marcela Fidlerová

para, 29.6.2020

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
100 %

  • Moc se nám u Vás líbilo, možná postrádáme větší bazén. Jinak všechno skvělé.

  • Byla jsem na welnes poprvé a moc se mi u Vás líbilo. Celý den úplné vyžití, masáže, bazén, sauna.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážená paní Fidlerová,
velice Vám děkujeme za hodnocení našeho hotelu. Pokud i příště zavítáte na wellness pobyt do Mariánských Lázní, rádi Vás přivítáme opět v našem hotelu.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Miroslav Rehák

para, 29.6.2020

Plzeňský kraj

  • Cena ogólna
94 %

  • Poměr ceny a kvality Hotel kousek od kolonády Příjemné prostředí

Personel
10
Usługi
9
Czystość
9
Komfort
10
Value/money
9
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený pane Reháku,
velice nás těší, že jste si pobyt v našem hotelu užil.
S pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Taťána Strnadova

inna grupa, 28.6.2020

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
82 %

  • Rezervaci jsme meli do hotelu Zvon, ale pobyt proběhl v hotelu Cristal.Hodnotim tedy hotel Cristal.

  • Hodnotim hotel Cristal Čistota Pristup personálu Velky výběr jídla, pro všechny Bylo znát, že je personál rád za kazdeho hosta.

  • Maly bazén

Personel
9
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
7
Value/money
9
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážená paní Strnadová,
děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu.
S pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Alena Žurková

grupa przyjaciół, 28.6.2020

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
98 %

  • S ubytováním jsme byly velmi spokojenę, prostorné pokoje , moderní koupelna , všude perfektní čisto , snídaně i večeře bohatý bufet , hodně i ovoce , luxusnī dezerty . Celková spokojenost , doporučuji Alena

  • Velmi hezké ubytování, prostorné pokoje , Procedury , laskavý přīstup dobře provedená masáže. Mæte dobrého kuchaře jīdlo bylo vždy chutnę. Pohodlná kavárna, možnost četby knížek

  • Dost malý bazén na zaplavání si. Rušná ulice , je to vlastně hlavnī třīda

Personel
9
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážená paní Žurková,
děkujeme za tak milé hodnocení, kterého si nesmírně vážíme.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Anna Šutová

para, 21.6.2020

Čeština

  • Cena ogólna
88 %

  • V hotelu Palace Cristal jsme se cítili velmi dobře, měli jsme i několik požadavků, které nám byly personálem k naší spokojenost splněny. Jednání veškerého personálu bylo milé, vstřícné. Výborná kuchyně, každé jídlo nám chutnalo, všeho bylo dost, personál, který nás obsluhoval, byl rovněž milý. Vybavení hotelu se nám líbilo, všude bylo čisto.

  • Nemáme žádné připomínky

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
6
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Dobrý den,
velice vám děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu.
S pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Ludmila Šafaříková

podróżujący w pojedynkę, 5.1.2020

Čeština

  • Cena ogólna
66 %

  • na dobrém místě na veřejném prostoru všude čisto dostatek jídla a nápojů chutná strava usměvavý personál dobré zázemí hotelu

  • jen šíleně namražená lednice

Personel
8
Usługi
7
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
6
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážená paní Šafaříková,

velice si vážíme vašeho hodnocení našeho hotelu. Každá zpětná vazba našich služeb je pro nás nesmírně důležitá. Mě osobně těší, že jste si pobyt v našem hotelu v Mariánských Lázních užila a bude mi ctí, pokud k nám zavítáte i příště.

S přátelským pozdravem
Petr Horký, Deputy Front Office manager

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 3.1.2020

Čeština

  • Cena ogólna
88 %

  • - Velmi dobré umístění hotelu, včetně dopravní dostupnosti. Příjemný personál, kvalitní služby.

  • Příjemný personál Účelné a pohodlné vybavení pokoje Kvalitní stravovací služby Dobrá nabídka relaxačních služeb Možnost procházek a výletů do okolí.

  • Malá informovanost o organizaci Silvestrovského galavečera.

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený kliente,
velice si vážíme vašeho hodnocení.Velice nás těší, že se vám v našem hotelu Orea Spa Hotel Palace Zvon líbilo a rádi vás tu opět přivítáme.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Deputy Front Office Manager

Ing. Josef Javůrek

para, 2.1.2020

Čeština

  • Cena ogólna
98 %

  • Velmi hezké prostředí, komfort, skvělá lokalita, dobré služby.

  • Čistota, kvalita stravování, lokalita, služby, komfort, vše jak konečně uvádí hodnocení. Drobná připomínka jen k organizaci Silvestrovské včera - viz nelíbilo se mi. Nebylo by ovšem fér toto uvádět do celkového hodnocení. Celkově byl pobyt hezký a příjemný.

  • Silvestrovské pobyty jsou specifikum. Jezdíme každý rok do některých lázní právě touto dobou. Silvestrovský večer byl vlastně naplněn dostatečně i zábavně. A to ale je v slabší informovanosti jak vše proběhne. Dostali jsme pravda čas zahájení a složení silvestrovského občerstvení včetně večeře. Chyběl alespoň orientační časový rozpis a tak jsme nevěděli, že např. bude kulturní vložka - tanec, kdo bude hrát. Nevěděli jsme např. že pití na novoroční přípitek bude dodáno. Nevěříme, že informovanost by zvýšila významně náklady.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
9
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený pane Javůrku,
velice si vážíme vašeho hodnocení. Děkujeme za připomínku ohledně organizace silvestrovské oslavy a pokusíme se tento nedostatek příště napravit. Jinak mě velice těší, že se vám pobyt v našem hotelu líbil. Rádi vás tady opět přivítáme.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Deputy Front Office Manager

Václav Moravec

para, 16.11.2019

Karlovarský kraj

  • Cena ogólna
90 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
9
Czystość
9
Komfort
9
Value/money
8

Naděžda Němcová

podróżujący w pojedynkę, 27.8.2019

Čeština

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Jirka Straková

podróżujący w pojedynkę, 12.8.2019

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Jana Skalická

rodzina z małym dzieckiem, 2.8.2019

Čeština

  • Cena ogólna
76 %

  • Příjemný personál, hezké prostředí..celkově dobrý dojem, pro děti však méně vhodné.

  • Nadchlo mě velké množství úložných prostorů v pokoji:-) Bazén v objektu. Okolí nádherné, fontána úžasná.

  • Poměrně obtížné ovládání šuplíků - děti sami je neotevřou. TV je zaměřeno na zahr.hosty..většina programů nepoužitelná. Bazén je spíš pro uklidnění, děti jsem stále musela napomínat, aby nevyrušovaly.

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
5
Value/money
5