+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Palace Zvon Reviews

Hotel ratings

89%
Very good

by 365 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    93%

  • Cleanliness

    92%

  • Equipment

    89%

  • Comfort

    88%

  • Value for money

    85%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Jana Skalická

family with young children, 2.8.2019

Čeština

  • Overall rating
76 %

  • Příjemný personál, hezké prostředí..celkově dobrý dojem, pro děti však méně vhodné.

  • Nadchlo mě velké množství úložných prostorů v pokoji:-) Bazén v objektu. Okolí nádherné, fontána úžasná.

  • Poměrně obtížné ovládání šuplíků - děti sami je neotevřou. TV je zaměřeno na zahr.hosty..většina programů nepoužitelná. Bazén je spíš pro uklidnění, děti jsem stále musela napomínat, aby nevyrušovaly.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
5
Value/money
5

Eva Hašplová

other group, 29.7.2019

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Pěkné ubytování s příjemným personálem. Dobrá kuchyně, velký výběr jídla. Wellness služby také dobré, vše fungovalo.

  • Jen škoda, že parkování není u hotelu.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Milena Schröpf

single traveler, 23.7.2019

Plzeňský kraj

  • Overall rating
84 %

  • Velmi ochotný a milý personál

  • Platit zálohu 500,-Kč za zapůjčení klíče od trezoru Dveře od sprchy šly velmi špatně zavírat a otvírat

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
5
Value/money
7

Krásová Alena

single traveler, 8.7.2019

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Vše v pořádku, vstřícný usměvavý personál.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 25.6.2019

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
8

Jarmila Kocurková

single traveler, 24.6.2019

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
94 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
9

Monika Hálová

single traveler, 10.6.2019

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Úžasný klidný hotel na skvělém místě. Pro rodinu s 2 malými dětmi ideální. :)

  • Vždy milý a vstřícný personál. Nádherné pokoje, velká vana i sprchový kout. Čistota - TOP! Pestrá strava - snídaně i večeře výborné. Klidný hotel s převážně zahraničními turisty staršího věku, ale všichni moc fajn. Výhled na kolonádu. Bazén - top pro naše deti :) Celkově se vším jsme byli moc spokojeni! Děkujeme!

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážená paní Hálová, opravdu nás velice těší, že jste si našla čas a napsala nám zpětnou vazbu na Váš pobyt. Vaše chvála je pro nás opravdu cenná a budeme rádi, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. S pozdravem, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Ivana Varmužová Nováková

single traveler, 25.5.2019

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Spokojenost

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážená paní Varmužová, děkujeme vám za to, že jste si našla čas a ohodnotila svůj pobyt u nás. S pozdravem, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

Anonym

single traveler, 14.5.2019

Čeština

  • Overall rating
98 %

  • Příjemný a vstřícný veškerý personál, pěkné prostředí. Rádi si pobyt zopakujeme.

  • - hezký, stylově vybavený pokoj, - procedury, - možnost relaxace v bazénu, sauně a páře - výtečná poloha v centru Mariánských Lázní, v blízkosti kolonád, zpívající fontány a lázeňského parku

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
9
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený hoste, děkujeme Vám, že jste si našel čas a ohodnotil svůj pobyt v Orea Spa Hotelu Palace Zvon. Těší nás, že se Vám u nás líbilo a budeme rádi, pokud nás opět poctíte svou návštěvou. S přátelským pozdravem, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Hana Korinkova

mature couple, 11.5.2019

Pardubický kraj

  • Overall rating
90 %

  • velmi příjemní lidé na recepci

  • chybeli ve sprse zasouvaci dvere, chtelo by pokoj vymalovat,

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
7
Comfort
9
Value/money
9

Müller Josef Ing.

single traveler, 24.4.2019

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • S pobytem ve Všem hotelu jsme byli velmi spokojeni.

  • Nelíbil se nám jen dlouhé čekání na slvnostní velikonoční večeři Byli jsme objednáni na 19 hodin a večeři nám začli servírovat až v 19. 50 hod.

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
9

Nela Bacevicova

single traveler, 23.4.2019

Čeština

  • Overall rating
54 %

(without text rating)

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
7
Comfort
5
Value/money
5

Vladimír Matyáš

single traveler, 23.4.2019

Čeština

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
9
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Jiří Němeček

single traveler, 23.4.2019

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Spokojenost

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený pane Němečku, velmi Vám děkujeme za to, že jste si našel čas a ohodnotil svůj pobyt u nás. Zpětná vazba je pro nás velice důležitá. Rádi Vás u nás v hotelu opět přivítáme jako našeho hosta. S pozdravem, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

Iva Jirsová

mature couple, 23.4.2019

Liberecký kraj

  • Overall rating
84 %

  • Příjemný hotel na velmi pěkném místě přímo proti kolonádě. Krásný výhled z pokoje. Pokoje čisté, stravování formou švédských stolů v celkem dostatečné nabídce, jídlo moc dobré. V noci absolutní klid. Příjemně strávené čtyři velikonoční dny.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážená paní Jirsová, jsme rádi, že jste velikonoční svátky strávila s námi. Vaše spokojenost nás těší. Budeme rádi, pokud k nám v budoucnu opět zavítáte. S pozdravem, Lenka Fischerová, Operation Manager

Anonym

single traveler, 29.1.2019

Čeština

  • Overall rating
90 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
10
Value/money
8

Stanislav Karbusický

mature couple, 15.1.2019

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • Velká spokojenost,není co vytknout

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený pane Karbusický, velice Vám děkujeme za Vaši milou zpětnou vazbu. Zpětná vazba od našich hostů je pro nás velice důležitá, protože nám pomáhá zlepšit náš servis. Budeme opravdu rádi, pokud k nám v budoucnu opět zavítáte. S přátelským pozdravem, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

Václav Fryček

single traveler, 28.12.2018

Čeština

  • Overall rating
80 %

  • velký výběr jídel kvalita jídel

  • zdlouhavá štědrovečerní večeře bez jakéhokoliv projevu nebo hudby

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
6

Anonym

mature couple, 10.12.2018

Čeština

  • Overall rating
98 %

  • Strávili jsme velmi příjemný 5ti denní pobyt, v romantickém prostředí architektury 19. stol. Skutečně nebylo nic, co by na nás působilo nepříjemným způsobem. Personál byl velmi vstřícný, ochotný, včetně wellnes. Taktéž i strava byla rozmanitá a chuťově výborná, zejména studená kuchyně. Co se týká okolí hotelu, krásné vycházky, parky a i vánoční trh na kolonádě.

  • Moc cizinců, škoda, že v českých lázních je tak málo slyšet čeština.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
10

Francis Hrůza

single traveler, 4.12.2018

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10