0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm • Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Palace Zvon Recenzje

Ocena hotelu

89%
Bardzo dobrze

by 365 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    93%

  • Czystość

    92%

  • Wyposażenie

    89%

  • Komfort

    88%

  • Cena

    85%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Šárka Martinovská

podróżujący w pojedynkę, 20.1.2015

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

  • - příjemné vystupování personálu - kavlitní a příjemné služby WELNES - dostatek a výběr jídla - čistota a útulnost pokoje

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Pavla Šimáková

podróżujący w pojedynkę, 14.7.2014

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
100 %

  • Kvalita ubytování, služeb a stravy odpovídala ceně. Oceňuji velmi ochotný personál balnea centra. Bazén super.

  • Líbil si mi prostorný pokoj s výhledem na hlavní třídu. Milá obsluha v celém hotelu.

  • Při ukončení pobytu byl drobný problém s úhradou, kdy na recepci byla vyžadována úhrada v hotovosti a to i přesto, že platba za relax pobyt byla provedena předem. Vše se rychle vysvětlilo, nevím kdyby recepční požadovala úhradu jak bych doložila, že jsem již platbu provedla přes spa.cz, jelikož jsem doklad o úhradě neměla sebou. Posílila bych obsluhu v Cafe Opera, 1 číšník na celou veřejní kavárnu je velmi málo, lidé odcházeli.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Anna Matisová

grupa przyjaciół, 11.2.2014

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Tomáš Fejfar

podróżujący w pojedynkę, 29.10.2013

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Ing. Richard Barvínek

para, 30.12.2012

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

  • Náš pobyt byl na zkoušku a proto velmi krátký. Vůči službám i pobytu v hotelu Palace nemáme nejmenší stížnost. Snad pouze to, že v našem pokoji byla dvě křesílka, sice velmi hezká, ale moc překážela. Jako maličkost byl obtížný odtok vody z vany (pokoj č. 110)

  • Nelíbilo se nám, že jsme si připadali spíše v Německu nebo Rusku, ale s tím se asi nedá nic dělat. Jako malý nedostatek vidíme to, že při plném obsazení hotelu Palace i Zvon bylo obtížné najít v jídelně volné místo. Zlepšilo se to vždy ke konci času vyhraženého pro snídani nebo večeři. Stravování, ač dobré, bylo na úrovni lrpší závodní jídelny Obecně jsme si odnesli dojem, že tak proslulé Mariánské lázně jsou velmi zanedbané, zejména budovy. Nepříznivý dojem byl asi umocněn velmi špatným počasím, ale za to vy nemůžete

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Eva Řepová

podróżujący w pojedynkę, 17.5.2012

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

  • Hotel Palace Zvon mne doslova uchvátil! Spojení ubytování s pohledem na Kolonádu, lážeňských procedur a výborného jídla je skvělé. Každému mohu tento hotel jen doporučit.

  • Personál byl velice milý a vstřícný. Jídlo bylo skvělé, pestré a velmi chutné. Pokoje byly příjemně a funkčně zařízené. Léčebné procedury probíhaly v příjemném, klidném a čistém prostředí.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Ludmila Broučková

para, 15.6.2010

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

  • Byli jsme s manželem maximálně spokojeni jak s příjemným hotelem, vcelku komfortně vybaveným pokojem a bezvadným, diskrétně prováděným rychlým úklidem po všechny dny našeho pobytu, tak s příjemným personálem na recepci i v restauracích i se skvěle zrenovovaným balneocentrem. Doporučujeme případným zájemcům.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Ivana Pašková

grupa przyjaciół, 29.9.2009

Praha cz

  • Cena ogólna
100 %

  • Velký komfort za nízkou cenu. Maximální spokojenost!

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Denisa Dimitrovová

para, 29.6.2009

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Vlado

para, 2.9.2020

Karlovarský kraj

  • Cena ogólna
98 %

  • vše bezvadné,dětské hřiště nepotřebuji,neznám

  • všechny léčebné procedury - OK

  • bazén krásný,ale příliš chlorovaný

Personel
10
Usługi
10
Czystość
9
Komfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený pane Vlado,
velice si vážíme vašeho hodnocení.
S pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Johana Dubová

podróżujący w pojedynkę, 22.8.2020

Čeština

  • Cena ogólna
98 %

  • Poměr cena-výkon naprosto v pořádku.

  • Vstřícnost perzonálu, nabízené služby na úrovni.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
9
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážená paní Dubová,
velice si vážíme vašeho kladného hodnocení.
S pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Alena Žurková

grupa przyjaciół, 28.6.2020

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
98 %

  • S ubytováním jsme byly velmi spokojenę, prostorné pokoje , moderní koupelna , všude perfektní čisto , snídaně i večeře bohatý bufet , hodně i ovoce , luxusnī dezerty . Celková spokojenost , doporučuji Alena

  • Velmi hezké ubytování, prostorné pokoje , Procedury , laskavý přīstup dobře provedená masáže. Mæte dobrého kuchaře jīdlo bylo vždy chutnę. Pohodlná kavárna, možnost četby knížek

  • Dost malý bazén na zaplavání si. Rušná ulice , je to vlastně hlavnī třīda

Personel
9
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážená paní Žurková,
děkujeme za tak milé hodnocení, kterého si nesmírně vážíme.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Front Office Manager

Ing. Josef Javůrek

para, 2.1.2020

Čeština

  • Cena ogólna
98 %

  • Velmi hezké prostředí, komfort, skvělá lokalita, dobré služby.

  • Čistota, kvalita stravování, lokalita, služby, komfort, vše jak konečně uvádí hodnocení. Drobná připomínka jen k organizaci Silvestrovské včera - viz nelíbilo se mi. Nebylo by ovšem fér toto uvádět do celkového hodnocení. Celkově byl pobyt hezký a příjemný.

  • Silvestrovské pobyty jsou specifikum. Jezdíme každý rok do některých lázní právě touto dobou. Silvestrovský večer byl vlastně naplněn dostatečně i zábavně. A to ale je v slabší informovanosti jak vše proběhne. Dostali jsme pravda čas zahájení a složení silvestrovského občerstvení včetně večeře. Chyběl alespoň orientační časový rozpis a tak jsme nevěděli, že např. bude kulturní vložka - tanec, kdo bude hrát. Nevěděli jsme např. že pití na novoroční přípitek bude dodáno. Nevěříme, že informovanost by zvýšila významně náklady.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
9
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený pane Javůrku,
velice si vážíme vašeho hodnocení. Děkujeme za připomínku ohledně organizace silvestrovské oslavy a pokusíme se tento nedostatek příště napravit. Jinak mě velice těší, že se vám pobyt v našem hotelu líbil. Rádi vás tady opět přivítáme.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Deputy Front Office Manager

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 14.5.2019

Čeština

  • Cena ogólna
98 %

  • Příjemný a vstřícný veškerý personál, pěkné prostředí. Rádi si pobyt zopakujeme.

  • - hezký, stylově vybavený pokoj, - procedury, - možnost relaxace v bazénu, sauně a páře - výtečná poloha v centru Mariánských Lázní, v blízkosti kolonád, zpívající fontány a lázeňského parku

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
9
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážený hoste, děkujeme Vám, že jste si našel čas a ohodnotil svůj pobyt v Orea Spa Hotelu Palace Zvon. Těší nás, že se Vám u nás líbilo a budeme rádi, pokud nás opět poctíte svou návštěvou. S přátelským pozdravem, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Anonim

para, 10.12.2018

Čeština

  • Cena ogólna
98 %

  • Strávili jsme velmi příjemný 5ti denní pobyt, v romantickém prostředí architektury 19. stol. Skutečně nebylo nic, co by na nás působilo nepříjemným způsobem. Personál byl velmi vstřícný, ochotný, včetně wellnes. Taktéž i strava byla rozmanitá a chuťově výborná, zejména studená kuchyně. Co se týká okolí hotelu, krásné vycházky, parky a i vánoční trh na kolonádě.

  • Moc cizinců, škoda, že v českých lázních je tak málo slyšet čeština.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
9
Value/money
10

Andrea Loudová

dorośli, 5.11.2018

Plzeňský kraj

  • Cena ogólna
98 %

  • Vše bylo ok.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
9
Komfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Drahá paní Loudová, děkuji Vám velice za Vaše hodnocení pobytu v Orea Spa Hotelu Palace Zvon. Rádi Vás u nás uvítáme i v budoucnu. S pozdravem, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

Balabánová Soňa

podróżujący w pojedynkę, 14.5.2018

Čeština

  • Cena ogólna
98 %

  • Při našem pobytu v hotelu Palace -Zvon, bylo vše, jak má být, nelze nic vytknout. Ostatním zájemcům mohu vřele doporučit.

  • Vše se nám líbilo a to jak ubytování v hotelu Palace Zvon, tak nám chutnalo jídlo, obsluha byla milá. Bonusem pro nás byl bazén a sauna. Oceňovali jsme, že byl přístup v průběhu celého dne.

  • Nelze nic, co by bylo možné hodnotit záporně.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
9
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážená paní Balabánová,

velice Vám děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu a budeme se těšit na opětovné setkání v Mariánských Lázních.

Petr Horký, Deputy Front office manager

Ivana Kalužová

podróżujący w pojedynkę, 25.7.2017

Čeština

  • Cena ogólna
98 %

  • V zivote jsem nezazila tolik prijemnych lidi najednou! Personal na recepci naprosto uzasny a to same,kdyz jsme chodili na snidane a vecere,personal opet skvely!Uz ted se tesim,az hotel zase navstivime:-)

  • Pratelsky a usmevavy personal Ciste pokoje Snidane a vecere super Zkratka vsechno bylo naprosto uzasne

  • Jedine,co bylo neprijemne,bylo chovani ruskych prislusniku,co byli bohuzel take ubytovany v hotelu.Nicmene to neni chyba hotelu,nybrz techto neukaznenych lidi.A moc dobre vim,ze tito lide jsou ubytovany v kazdem hotelu v Marianskych laznich - bohuzel

Personel
10
Usługi
10
Czystość
9
Komfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Dobrý den, paní Kalužová, děkuji Vám za Vaše milé ohodnocení naší práce. Jsme rádi, že můžeme číst o našich kolezích takovou chválu. Budeme potěšeni, pokud se u nás při Vaší další návštěvě Mariánských Lázní opět zastavíte jako náš host. Ohledně ostatních hostů se Vám omlouvám, ale jak píšete, klientela v lázeňských městech je všude stejná. Proto jsme tak rádi, když k nám zavítají lidé jako Vy, kteří dokáží ocenit naši práci a krásu města. S pozdravem Jan Šimkanin, Guest Relations Manager

Hana Kalátová

podróżujący w pojedynkę, 12.8.2016

Čeština

  • Cena ogólna
98 %

  • Hotel je příjemný ve výborné lokalitě, ubytování prostorné a čisté. Personál je milý.

  • příjemný personál, výborná kuchyně, všude čisto, možnost bazénu

  • málo českých programů na televizi, zejména chyběl kanál ČT 4 Sport

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
9
Value/money
10
OREA Spa Hotel Palace Zvon replied to this review.
Vážená paní Kalátová,
velmi Vám děkujeme za Váš pobyt a hodnocení Orea Spa Hotelu Palace Zvon. Jsme velmi rádi, že jste u nás byla spokojená.
Tešíme se na Vaši příští návštěvu.
S přáním krásného dne
Michaela Sieglová, Cluster Reservation Agetn

Hana Holá

grupa przyjaciół, 20.6.2016

Čeština

  • Cena ogólna
98 %

  • Milované Mariánky, to byla pohoda, to byla nádhera! Hotel Zvon má super polohu nedaleko zpívající fontány, ze které se nesly tóny až k nám do pokoje. Z balkonu krásný výhled do parku s vodotryskem. Velice milý hotelový i zdravotnický personál. Příjemné a čisté prostředí balneoprovozu. V bazénu teplá voda s masážními tryskami. Hudební večery s možností tance. Návštěvu v budoucnu moc rádi zopakujeme. Hana

  • Vynikající hovězí guláš a bohaté snídaně. Krásný bazén s moderně upravenými lázeňskými prostory.

  • Jen malá připomínka k bufetovému stolu - jídla podávaná k večeři by mohla být teplejší a větší výběr ovoce. Slabší příjem wi-fi na pokoji.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
9