OREA Spa Hotel Palace Zvon Bewertungen

Informovanost o hostovi nulová. Chyběla jedna procedura, nakonec jsem ji dostala, stálo mně to můj drahocenný čas. Pokojská vysříkala můj pokoj sprejem - hrozným nevyčuchajícím smradem. Větrala jsem to dva dny. Přes to, že jsem pokojskou požádala, aby do mého pokoje nechodila, že pokud budu něco potřebovat, řeknu si sama, další den tam v mé nepřítomnosti vešla a vysříkala pokoj. Za prvé to beru jako vměšování do soukromí, za další mně tímto poškodila na zdraví. Jsem alergik - astmatik, jela jsem do lázní bez potíží, nadýchat se čerstvého vzduchu, odpočinout si a léčit si astma a alergie léčivými prameny a procházkami. Od prvního dne pobytu v láních jsem byla nucena stále něco řešit, takže jsem si neodpočinula, byla jsem stále ve stresu, co se zase stane. Předem jsem vše řešila s agenturou, o svých zdravotních problémech jsem je informovala a ujistili mně, že pro mně najdou vhodný pobyt. Tady je výsledek. Po vystříkání pokoje chemickou látko s vůní mi začaly pálit a slzet oči, téměř jsem neviděla, bolela mně hlava a celou noc jsem prokašlala, jak mi vzduch dráždil sliznici. Nepomohlo ani otevřené okno, v noci jsem byla nucena okno zavřít, byla bouřka a z venku šla zima. Myslela jsem že do lázní se lidé jezdí léčit, ne že je v hotelu přidusí. Na poukazu jsem měla napsané, že jsem alergička a léčím se s astmatem, ale hotelu můj poukaz nikdo nepředal, byla jsem jim ho dát až osobně a to až po oné události se sprejem. Při příjezdu to po mně nikdo nechtěl i když jsem papíry položila na pult a ptala se recepčí, co vše ode mne potřebuje. Řekla, že mně má v počítači. Návštěvníci jsou většinou Německé a Ruské národnosti, Čechů si tady moc nepovažují. Hana

Bazén 5x6 m nelze nazvat bazénem na sportovní vyžití. Tuto skutečnost se dozvíte až po zaplacení. Málo procedur : na 5 dní 4, takže jeden den naprosto bez procedury - to nebývá obvyklé.

Hotel vůbec neodpovida 4 HVEZDAM, TROJKA vysita. Spis to je dům duchodcu .Stravovani - restaurace jeto vlastne jídelna. Na nicem jsme nepochutnali a dokonce prestali veceret. Cena i po akcni sleve, velmi predrazena. Uz nikdy do Zvonu, strata casu a penez.

Že se všude mluvi rusky. Že se rusky mluvicí neumí chovat v sauně.

Zimmerausstattung zu modern für dieses historische Gebäude

1.nabídka jídla byla max .na 3* 2.bílý ubrus byl až 3.den-po upozornění vyměněn 3.nabídka hudby k tanci slabá-pozdní začátek,dřívější skončení,dlouhé přestávky 4.romantická večeře byla o den posunuta z důvodu špatné komunikace mezi recepcí a kuchyní. 5.chybí více informačních nabídek možností využití volného času ze strany recepce.

Na čtyřhvězdičkový hotel a cenu malý výběr jídla na večeři, večeře vlažné až studené, vč. polévky. Málo procedur vzhledem k ceně.

nezvládnuté snídaně ,chybí personál ,nevyčištěné koberce,fleky na židlích

personal gastro!! (Krome cisnika v kavarne absolutne neprofesionalni!!)

naprosto katastrofalni vanocni vecere, celkove polopenze byla na to, ze se jedna o 4 hvezdickovy hotel, velmi slaba spa taktez neodpovida 4 hvezdam a doplaceni penez za saunu je vysmech

Ná pokojí byli špinavé zdi. Ráno byl cítit v pokojí zápach z kuchyně. Sprchový kout měl koupelnovou záclonu , nečekala bych to v 4 hvězdičokovém hotelu. Pravděpodobně tito pokoje v podkroví jsou určené pro pobytové slevy/ balíčky, marketingoví trik. Malý výběr jídla.

Staré zařízení na pokoji fatální wifi Každý den stejné snídaně a večeře.