+420 222 539 539
Po - Pá: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Orea Spa Hotel Palace Zvon Recenze

Hodnocení hotelu

86%
Velmi dobré

dle 181 recenzí

  • Personál

    90%
  • Čistota

    91%
  • Vybavení

    86%
  • Pohodlí

    86%
  • Poměr cena/kvalita

    80%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Rákosová Vlasta

skupina přátel, 6.10.2018

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonym

skupina přátel, 2.10.2018

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • hotel doporučuji všem, hezké místo, čisté a krásné pokoje, není co vytknout.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste, velice Vám děkuji za Vaše milá slova, která jste ve svém hodnocení použil. Jsme opravdu rádi, že se Vám pobyt u nás líbil a byl jste se vším spokojený. Bude pro nás ctí, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. S přátelským pozdravem, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

Anonym

jednotlivec, 1.10.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Nebyl klid na jídlo.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Eva Hrubá

dospělý pár, 15.9.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Dokonala cistota, mily personal, prijemni hoste, krasne spa

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Hrubá, děkujeme Vám, že jste si našla čas a ohodnotila nás. Zpětná vazba je pro nás velice důležitá a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Budeme rádi, pokud k nám v budoucnu opět zavítáte. S přátelským pozdravem z Mariánských Lázní, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Jana Novotná

dospělý pár, 10.9.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Klacisistní hotel s krásným interierem, čistý, velmi vstřícný personál, Výborná kuchyně.Víc jsme si nemohli přát-

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Novotná, jsme rádi, že jste si pro svůj pobyt vybrali náš Orea Spa Hotel Palace Zvon. Každá zpětná vazba je pro nás důležitá a ty dobré nám dávají najevo, že svou práci děláme dobře. Moc Vám proto děkujeme za milé hodnocení. Vaši chválu předám svým kolegům. Budeme velice rádi, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. S přátelským pozdravem, Lenka Fischerová, Operations Manager

Dagmar Hatinova

jednotlivec, 7.9.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Hotel bych i přes nedostatky doporučila,

  • Možná jsou ostatní pokoje pěkné, ale mi jsme měli prostě pech. Příště budu pozornější při výběru pokoje.

Personál
10
Služby
10
Čistota
7
Komfort
8
Cena/kvalita
7
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Hatinova, jsme rádi, že jste si pro svůj pobyt vybrala náš Orea Spa Hotel Palace Zvon v krásných Mariánských Lázních. Je mi líto, že jste našla na Vašem pokoji nedostatky a proto budeme pracovat na jejich odstranění. S pozdravem, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Jiřína Babková

jednotlivec, 5.9.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
77 %
  • pokoje umístěné na hlavní třídu jsou klidné,

  • pokoje v opačném traktu strašné a načichlé cigaretovým kouřem potlačeném citronovou vůní

Personál
8
Služby
0
Čistota
10
Komfort
0
Cena/kvalita
5
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Babková, děkujeme Vám za Váš pobyt v našem Orea Spa Hotelu Palace Zvon. Je mi líto, pokud jste na pokoji cítila cigaretový kouř, protože všechny naše pokoje jsou přísně nekuřácké. S pozdravem, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Miluše Rathouská

jednotlivec, 3.9.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %
  • Personál Služby Čistota

Personál
10
Služby
8
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Kyksová Jana

jednotlivec, 28.8.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • ochota a příjemné vystupování personálu, především recepce stravování čistota v celém hotelu

  • se vším jsme byli spokojeni

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Kyksová, velice nás všechny v Orea Spa Hotelu Palace Zvon těší, že jste si pobyt u nás užila a byla spokojena s naším hotelem a službami. Zpětná vazba je pro nás opravdu důležitá a proto Vám za ni děkujeme. Budeme rádi, pokud k nám v budoucnu opět zavítáte. S pozdravem, Lenka Fischerová, Operations Manager

Helena Zahradníčková

jednotlivec, 24.8.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
0 %

(bez textového hodnocení)

Personál
0
Služby
0
Čistota
0
Komfort
0
Cena/kvalita
0

Radka Dominova

jednotlivec, 17.8.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Karel Treml

jednotlivec, 12.8.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
82 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
8
Čistota
8
Komfort
9
Cena/kvalita
7

Jitka Straková

jednotlivec, 23.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 20.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Ubytování Krásné prostředí města Možnost využívat léčivé prameny Velké množství restaurací, kaváren Wellness centrum v hotelu Příjemný personál Kulturní vyžití

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za to, že jste si našli čas a ohodnotili náš hotel. Těší nás, že jste byli spokojeni s naším servisem a personálem a budeme velice rádi, pokud k nám v budoucnu opět zavítáte. S přátelským pozdravem z Mariánských Lázní, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

Marie Bufkova

dospělý pár, 11.7.2018

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jiří Hemerka

jednotlivec, 31.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Jednání personálu,obsluha v hotelu Palace.

  • Způsob úpravy jídel - večeře.

Personál
9
Služby
8
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
7
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste, děkuji Vám za Váš čas, který jste věnoval tomuto hodnocení. Ceníme si toho, že se Vám u nás líbilo a těší nás pochvala našeho personálu. Tuto pochvalu rád předám kolegům. Co se týče večeří, probíhá u nás obměna systému, jídelníčku, a způsob prezentace. Pevně věřím, že během Vašeho případného příštího pobytu uvidíte změnu k lepšímu. S přátelským pozdravem, Lenka Fischerová, FnB Manager

Olga Bursíková

jednotlivec, 20.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %
  • libilo se a muzem doporučit příjemný personál ,bazén a jiné nabízené služby

Personál
9
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
7
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení. Budeme rádi, pokud v budoucnu opět zavítáte do našeho hotelu. S pozdravem, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

Balabánová Soňa

jednotlivec, 14.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
98 %
  • Vše se nám líbilo a to jak ubytování v hotelu Palace Zvon, tak nám chutnalo jídlo, obsluha byla milá. Bonusem pro nás byl bazén a sauna. Oceňovali jsme, že byl přístup v průběhu celého dne.

  • Nelze nic, co by bylo možné hodnotit záporně.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Balabánová,

velice Vám děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu a budeme se těšit na opětovné setkání v Mariánských Lázních.

Petr Horký, Deputy Front office manager

Jaromír Soukup

dospělý pár, 12.5.2018

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
80 %
  • malý výběr živé hudby

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Soukupe,
děkujeme Vám za hodnocení našeho hotelu.
Kulturní nabídka v našem hotelu i v celém městě momentálně není uspokojující. Věřím, že do Vaší příští návštěvy v našem hotelu, se situace změní k lepšímu.

S přátelskými pozdravy z Mariánských Lázní

Petr Horký, Deputy Front office manager

Václav Šebesta

dospělý pár, 7.5.2018

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Umístění hotelu, výhled z okna, ochota recepce, snídaně

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Šebesto, velice Vám děkujeme za milé hodnocení. Zpětná vazba je pro nás velice důležitá a proto nás opravdu těší, že jste si pobyt u nás užil. Budeme rádi, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. S přátelským pozdravem z Mariánských Lázní, Jan Šimkanin, Front Office Manager