+420 222 539 539
Po - Pá: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Orea Spa Hotel Palace Zvon Recenze

Hodnocení hotelu

86%
Velmi dobré

dle 169 recenzí

  • Personál

    89%
  • Čistota

    91%
  • Vybavení

    86%
  • Pohodlí

    85%
  • Poměr cena/kvalita

    80%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Jitka Straková

jednotlivec, 23.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 20.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Ubytování Krásné prostředí města Možnost využívat léčivé prameny Velké množství restaurací, kaváren Wellness centrum v hotelu Příjemný personál Kulturní vyžití

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, velice Vám děkujeme za to, že jste si našli čas a ohodnotili náš hotel. Těší nás, že jste byli spokojeni s naším servisem a personálem a budeme velice rádi, pokud k nám v budoucnu opět zavítáte. S přátelským pozdravem z Mariánských Lázní, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

Marie Bufkova

dospělý pár, 11.7.2018

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jiří Hemerka

jednotlivec, 31.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Jednání personálu,obsluha v hotelu Palace.

  • Způsob úpravy jídel - večeře.

Personál
9
Služby
8
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
7
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste, děkuji Vám za Váš čas, který jste věnoval tomuto hodnocení. Ceníme si toho, že se Vám u nás líbilo a těší nás pochvala našeho personálu. Tuto pochvalu rád předám kolegům. Co se týče večeří, probíhá u nás obměna systému, jídelníčku, a způsob prezentace. Pevně věřím, že během Vašeho případného příštího pobytu uvidíte změnu k lepšímu. S přátelským pozdravem, Lenka Fischerová, FnB Manager

Olga Bursíková

jednotlivec, 20.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %
  • libilo se a muzem doporučit příjemný personál ,bazén a jiné nabízené služby

Personál
9
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
7
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení. Budeme rádi, pokud v budoucnu opět zavítáte do našeho hotelu. S pozdravem, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

Balabánová Soňa

jednotlivec, 14.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
98 %
  • Vše se nám líbilo a to jak ubytování v hotelu Palace Zvon, tak nám chutnalo jídlo, obsluha byla milá. Bonusem pro nás byl bazén a sauna. Oceňovali jsme, že byl přístup v průběhu celého dne.

  • Nelze nic, co by bylo možné hodnotit záporně.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Balabánová,

velice Vám děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu a budeme se těšit na opětovné setkání v Mariánských Lázních.

Petr Horký, Deputy Front office manager

Jaromír Soukup

dospělý pár, 12.5.2018

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
80 %
  • malý výběr živé hudby

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Soukupe,
děkujeme Vám za hodnocení našeho hotelu.
Kulturní nabídka v našem hotelu i v celém městě momentálně není uspokojující. Věřím, že do Vaší příští návštěvy v našem hotelu, se situace změní k lepšímu.

S přátelskými pozdravy z Mariánských Lázní

Petr Horký, Deputy Front office manager

Václav Šebesta

dospělý pár, 7.5.2018

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Umístění hotelu, výhled z okna, ochota recepce, snídaně

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Šebesto, velice Vám děkujeme za milé hodnocení. Zpětná vazba je pro nás velice důležitá a proto nás opravdu těší, že jste si pobyt u nás užil. Budeme rádi, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. S přátelským pozdravem z Mariánských Lázní, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Miloslav Čech

jednotlivec, 16.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %
  • vše v pořádku

Personál
9
Služby
9
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
7
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, pane Čechu, velice Vám děkujeme za zpětnou vazbu na pobyt v našem hotelu. Jsme opravdu moc rádi, že se Vám u nás líbilo a bude nám ctí, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. S pozdravem, Ondřej Kazda, ředitel hotelu

Anonym

jednotlivec, 4.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
82 %
  • Výhodná poloha v centru, velmi milý a vstřícný personál, vždy ochotný a naše potřeby řešil vždy s úsměvem.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
7
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,děkuji Vám za to, že jste si našli čas a ohodnotili svůj pobyt u nás. Jsme rádi, že i přes všechny nesnáze jste na nás nezanevřeli a odjížděli od nás spokojení. Budeme se těšit na Váš další pobyt. S pozdravem, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Martina Malá

dospělý pár, 3.4.2018

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
90 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 3.4.2018

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážení hosté, jsem rád, že se vám Velikonoční pobyt v našem hotelu líbil. Také budeme rádi, pokud přijedete v sezoně, kdy jsou v našem lázeňském parku rozkvetlé květiny a funguje slavná Zpívající fontána. Poté si můžete lázeňskou atmosféru vychutnat u kávy na terase naší restaurace. S přátelským pozdravem, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Ing. Petr Herbrych

dospělý pár, 3.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %
  • prostornost pokojů vůně na pokojích vybavenost welness

  • patvar polštáře (později podána informace o možné výměně) absence papírových kapesníčků pidi trezor

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
9
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den pane Herbrych, jsme rádi, že jste si pro svůj pobyt vybral náš hotel a že jste u nás byl, až na drobné nedostatky, spokojen. Co se týče vašich poznámek, bereme je v potaz a již nyní plánujeme změnu polštářů a výměnu trezorů. Možná již během vašeho příštího pobytu uvidíte výsledky. S pozdravem, Lenka Fischerová, Resident Manager

Anonym

dospělý pár, 2.4.2018

Karlovarský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Super, určitě se vrátíme.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, velice vám děkuji za to, že jste si našli čas a ohodnotili váš pobyt u nás. Zpětná vazba je pro nás velice důležitá a to nejen ta dobrá. Už se těšíme, až nás opět navštívíte. S pozdravem Ondřej Kazda, ředitel hotelu

Blažek Petr

jednotlivec, 27.3.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Václav Šmíd

dospělý pár, 27.3.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Theimer Tomáš

dospělý pár, 5.3.2018

Karlovarský kraj

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Ochota personálu. Jídlo a obsluha super.Krásný pokoj.

  • Pokoj krásný ale hrozná zima.

Personál
10
Služby
10
Čistota
7
Komfort
7
Cena/kvalita
10
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkuji za ohodnocení vašeho pobytu v našem hotelu. Jsme rádi, že zvláště oceňujete personál, protože klademe velký důraz na kvalitu našich služeb. Omlouvám se, pokud vám teplota v pokoji přišla nízká. S pozdravem z Mariánských Lázní, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Zdeněk Hobzek

jednotlivec, 18.12.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
8
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
7

Karel Mazzolini

dospělý pár, 8.12.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
9
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Pavel Partl

dospělý pár, 28.11.2017

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
86 %
  • perfektní poloha profesionální personál genus loci

  • na pokoji příliš krátké postele ne moc velká koupelna

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, pane Partl, děkuji Vám za to, že jste si našel čas na ohodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám líbila poloha hotelu, na kterou jsme oprávněně pyšní, a že oceňujte naše kolegy. Co týče velikostí koupelen, jsme hotel sídlící v historické budově a takto nám to zanechali naši předchůdci. Velikost postelí je standardní, ale chápu, že ne každému může vyhovovat. Bude nám ctí, pokud v budoucnu opět zavítáte do našeho hotelu. S přáním pěkného dne, Zdeněk Kovařík, ředitel hotelu