+420 222 539 539
Po - Pá: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Orea Spa Hotel Palace Zvon Recenze

Hodnocení hotelu

86%
Velmi dobré

dle 150 recenzí

  • Personál

    89%
  • Čistota

    91%
  • Vybavení

    85%
  • Pohodlí

    85%
  • Poměr cena/kvalita

    79%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Pavel Partl

dospělý pár, 28.11.2017

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
86 %
  • perfektní poloha profesionální personál genus loci

  • na pokoji příliš krátké postele ne moc velká koupelna

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, pane Partl, děkuji Vám za to, že jste si našel čas na ohodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám líbila poloha hotelu, na kterou jsme oprávněně pyšní, a že oceňujte naše kolegy. Co týče velikostí koupelen, jsme hotel sídlící v historické budově a takto nám to zanechali naši předchůdci. Velikost postelí je standardní, ale chápu, že ne každému může vyhovovat. Bude nám ctí, pokud v budoucnu opět zavítáte do našeho hotelu. S přáním pěkného dne, Zdeněk Kovařík, ředitel hotelu

Stanislav Křikava

dospělý pár, 20.11.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkuji Vám pane Křikava za Vaše milé ohodnocení. Jsem rádi, že jste mohli být plni spokojeni s našimi kolegy a službami. Jsem hrdi na to, že pokračujeme ve staleté lázeňské tradici a budeme rádi, pokud v budoucnu opět zavítáte do našeho hotelu. S pozdravem, Zdeněk Kovařík, ředitel hotelu

Milan Studený

jednotlivec, 7.11.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Radek

mladý pár, 5.11.2017

Karlovy Vary Česká republika

  • Celkové hodnocení
47 %

(bez textového hodnocení)

Personál
0
Služby
0
Čistota
4
Komfort
6
Cena/kvalita
4

František Kutil

ostatní, 24.10.2017

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Není nic co by se nám nelíbilo

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, pane Kutil, velice Vám děkujeme za Vaše hodnocení, jsme za ně opravdu rádi, protože je důkazem, že svou práci děláme dobře a s láskou. Velmi rádi bychom měli v budoucnu možnost Vás opět přivítat u nás jako našeho hosta. S pozdravem, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Anonym

jednotlivec, 6.10.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jiří Souček

jednotlivec, 2.10.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %
  • Krásné vnitřní prostory a zejména menší restaurace v objektu, kde byl klid. Hlavní restaurace v objektu naopak poměrně živá. Byla však možnost volby využití a restaurace i v rámci polopenze. Bufetové večeře velmi slušné a kvalitní, výběr z cca 4 jídel+předkrm+vynikající zákusky.. Objekt se nachází přímo na hlavním náměstí, ke kolonádě či zpívající fontáně pouze kousek pěšky - skvělá poloha.

  • Trochu monotónní nabídka jídel ke snídani. Lázeňské služby jsou sice na slušné úrovni,ovšem člověk cítí, že vše jede v přesně vymezených kolejích, kdy jeden klient střídá druhého,vše je nutno vyřídit rychle a v přesně stanovený čas. Chyběla trocha osobního přístupu. Parkování za poplatek v blízkém parkovacím domě.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Šárka Timová

jednotlivec, 12.9.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
7
Čistota
7
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Darja Vykydalová

dospělý pár, 12.9.2017

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Celý pobyt byl naprosto skvělý. Nenašli jsme žádnou chybu. Byli jsme v mariánských Lázních poprvé a naprosto nás okouzlily.

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Vykydalová, děkuji za Vaši milou recenzi. Každá recenze je pro nás důležitá a jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Velice rádi bychom měli možnost Vás u nás opět uvítat. S pozdravem Jan Šimkanin, Guest Relations Manager

Martina Podlesná

jednotlivec, 31.8.2017

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Krásný a prostorný pokoj. Bazén.

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Heinz a Marie Urbanovi

dospělý pár, 28.8.2017

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
84 %
  • - Personál ochotný, vždy s úsměvem - procedury perfektní včetně obsluhy - bohatý výběr při snídani i večeři - večeře byly velmi dobré

  • Nelíbilo se mi, že jsme v restauraci neměli přidělené číslo stolu po celou dobu pobytu a každý den jsme museli vyhledávat volné místo.

Personál
9
Služby
9
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Olga Batulková

jednotlivec, 8.8.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Vše bylo na jedničku, milý personál, moc dobré jídlo, čistý útulný pokoj, služby v Balneu i procedury také velmi dobré. Čisté upravené parky, dobře značené turistické trasy a k tomu pěkné počasí. Ráda se vrátím.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, paní Batulková, jsme velice rádi že se Vám u nás líbilo a že jste si našla čas se o to podělit s ostatními lidmi. Budeme rádi, když budeme mít možnost Vás opět přivítat jako naše hosta. S přátelským pozdravem Jan Šimkanin, Guest Relations Manager

Ivana Kalužová

jednotlivec, 25.7.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
98 %
  • Pratelsky a usmevavy personal Ciste pokoje Snidane a vecere super Zkratka vsechno bylo naprosto uzasne

  • Jedine,co bylo neprijemne,bylo chovani ruskych prislusniku,co byli bohuzel take ubytovany v hotelu.Nicmene to neni chyba hotelu,nybrz techto neukaznenych lidi.A moc dobre vim,ze tito lide jsou ubytovany v kazdem hotelu v Marianskych laznich - bohuzel

Personál
10
Služby
10
Čistota
9
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, paní Kalužová, děkuji Vám za Vaše milé ohodnocení naší práce. Jsme rádi, že můžeme číst o našich kolezích takovou chválu. Budeme potěšeni, pokud se u nás při Vaší další návštěvě Mariánských Lázní opět zastavíte jako náš host. Ohledně ostatních hostů se Vám omlouvám, ale jak píšete, klientela v lázeňských městech je všude stejná. Proto jsme tak rádi, když k nám zavítají lidé jako Vy, kteří dokáží ocenit naši práci a krásu města. S pozdravem Jan Šimkanin, Guest Relations Manager

věra feslová

jednotlivec, 14.7.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Vlasta Srncová

jednotlivec, 14.7.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
68 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Komfort
7
Cena/kvalita
7
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, paní Srncová, děkuji Vám za vaše hodnocení. Jsem rád, že se vám u nás líbilo. Bohužel trošku tápu nad tím, že ve Vašem pokoji nebyl šampon. Na každém pokoji - přesněji v každé koupelně - je standardně umístěn šampon na tělo a vlasy v kovovém držáku na stěně. S přáním pěkného dne, Jan Šimkanin, Guest Relation Manager

Šárka Drahošová

jednotlivec, 10.7.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %
  • prostorné pokoje čistota dobrá kuchyně (obzvláště svíčková omáčka) restaurační personál velmi vstřícný vhodné pro pobyt s dětmi

  • bohužel rusky hovořící hosté (prý Izraelci) neměli společenské vychování, ale za to bohudík personál hotelu nemůže

Personál
7
Služby
8
Čistota
10
Komfort
0
Cena/kvalita
7
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, paní Drahošová, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a děkujeme Vám, že jste ochotná se o to s námi podělit. Je nám líto, že ostatní hosté na Vás nepůsobili dobrým dojmem, ale jak sama uznáváte, s tím bohužel nic nenaděláme. Budeme rádi, když k nám opět zavítáte a možná, že narazíte na lépe vychované hosty. My se tu určitě budeme na Vás těšit. S pozdravem Jan Šimkanin, Guest Relations Manager

Marie Kůsová

dospělý pár, 29.6.2017

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
86 %
  • hotel se nám líbil moc ,byli jsme moc spokojený s personálem na procedurách kuchyně výborná a číšníci též, zkrátka líbilo se nám doporučujem, tenhle rok chceme ještě jednou hotel navštívit za vše hotelu děkujem

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
7
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,paní Kůsová, velice Vám děkujeme za vaši recenzi a rádi Vás uvidíme opět v našem hotelu v krásných Mariánských Lázních. Mít hosty jako vy, je radost. S přáním pěkného dne, Jan Šimkanin, Guest Relation Manager

Svitlana Belichenko

rodina se staršími dětmi, 19.6.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
9
Čistota
9
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Vladimir Tampier

jednotlivec, 18.6.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • V Mariankach se mi velice libi , proto tam jezdim pokud mohu. Cistota ,krasne prostredi.V hotelu Zvon jsem jiz byl podruhe a opet nezklamal.Bylo tam velice prijemne.Vzhledem ke svemu veku, nemohu hodnotit moznost sport.vyziti a rovnez vybavenost det.hrist.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Tampier, velmi Vám děkuji za Vaše krásná slova o našem hotelu. Každý host je pro nás důležitý a zpětná vazba je pro nás přínosem. Psal jste, že jste u nás byl již dvakrát a toho my si velice vážíme a velmi rádi Vás tu opět přivítáme jako našeho hosta. S přáním pěkného dne, Zdeněk Kovařík, ředitel hotelu

Monika Nová

jednotlivec, 1.6.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %
  • Vše odpovídalo ceně pobytu,profesionální přístup personálu,maximální spokojenost :-).

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9
Orea Spa Hotel Palace Zvon odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Nová,


Moc Vám děkujeme za užitečnou a pozitivní zpětnou vazbu na pobyt v našem hotelu. Rádi slyšíme, že se Vám u nás líbilo. Snažíme se, aby si všichni naši hosté odváželi z návštěvy pozitivní dojmy a proto neustále pracujeme na zlepšování našeho servisu tak, abychom mohli nabídnout nejvyšší standard služeb.

S pozdravem Veronika Mautnerová, Guest Relation Manager
WEB UKLADÁ COOKIES

Používáním tohoto webu souhlasíte s ukládáním cookies na Váš počítač.